Эмоциональная близость или дистанция с подчинённым – восьмой круг ада руководителя (предыдущие публикации этой группы: 4,6,15,28 августа; 16 сентября; 14 октября; 8 ноября) Из месяца в месяц взаимодействуя между собой по работе или в частном порядке люди, не замечая, всё больше завышают оценку достоинств и снижают критичность отношения к тому, с кем общаются. Это находит подтверждение во многих исследованиях (см., например, Л.Я. Гозман, 1987 г.). Неосознанно механизм нарастания симпатии работает примерно так: “Я тебя давно знаю. И я ещё жив. Значит, ты – хороший человек”. Конечно, так буквально люди не мыслят. Однако бессознательное наше, что дитя малое, всё норовит упрощать. А эмоции частенько бегут впереди размышлений. Они стали друзьями в студенческие годы. Вместе сдавали и вместе проваливали экзамены. В одной студенческой компании путешествовали на плотах по уральским рекам. Оба начинали свой профессиональный путь инженерами в НИИ. Но жизнь 90-х открыла иные горизонты. Друзья придумали оригинальный способ изготавливать некие комплектующие для нефтепереработки, которые втридорога закупались тогда за рубежом. Они открыли собственное дело. Не всё шло гладко. Был пережит первый опыт противостояния «браткам» и общения с «бескорыстными» чиновниками. Затем начался подъём. Появились крупные клиенты. Далее – выход на лидерские позиции. И всё время вместе. Они доверяли друг другу больше, чем своим жёнам. Ведь столько пройдено и преодолено. Когда – спина к спине, когда – плечом к плечу. И достаток уже немалый. У каждого. Да только так сложилось, что один стал владельцем, а другой генеральным директором общего бизнеса. Затем трещина в сотрудничестве. Банальны сюжеты, где раскрывается обман и лицемерие по отношению к лидеру со стороны тех, кто пользовался наибольшим его доверием. Небанальны переживания лиц, действующих в этих сюжетах. Какой неизмеримый отъём души – лишиться иллюзии, что можно верить давнему другу. Давний друг пойман был, как говорится, «за руку». Оказалось, что присваивал он часть выручаемых средств в свою пользу вот уже многие годы. И подсобрал их немало. Он оправдал это тем, что регулярно выписывал себе дополнительную премию «за усердие», поскольку считал, что недополучает справедливо причитающееся. Поэтому изымал деньги из тех сумм, которые фигурировали в компании вне бухгалтерского учёта. Верный друг от дел был отстранён. Компанию покинул. Но, что показательно и ради чего всё здесь излагается, между бывшими соратниками продолжились контакты, встречи, посиделки пусть и более редкие. По старой памяти, по привычке. “Привычка свыше нам дана, замена счастию она” – /А.С. Пушкин/ Эмоционально сближает даже взаимная неприязнь. Ведь неприязнь не альтернатива симпатии. И симпатия, и антипатия – две стороны одного чувства – притяжения человека к человеку. “Нет, ты постой. Ты послушай, как ты здесь всё испоганил, исковеркал”- говорит один другому. А на бессознательном уровне в голове пульсирует ощущение: “Как же мне без тебя. Ежели не ты, кто же будет слушать мои придирки, переваривать моё дурное настроение”. Только признаться в этом себе не каждый может. Известно же, что от любви до ненависти один шаг. И обратно, наверное, тоже. Хотя шагов тогда придётся сделать побольше. Обратная сторона любви и ненависти – равнодушие. В личных, частных, семейных отношениях этот эффект не до такой степени коварен, как в отношениях служебных, рабочих, деловых. Логика "своих", соблазняющихся возможностью что-то нарушить в свою пользу, проста. Свои же люди. Свой простит. Чужой – вряд ли. “Когда руководитель стремится замедлять скорость неизбежного сокращения эмоциональной дистанции с непосредственными подчинёнными, то выигрывает дело, которым он управляет”. – /П.И. Герасимов, замминистра здравоохранения СССР. Из доверительной беседы. 1979 г./ Дистанция в отношениях побуждает не пренебрегать контролем. Эмоциональная близость способствует росту доверия. Герман Марасанов