Привычки, которые мешают сотрудничеству Маршалл Голдсмит в книге «Прыгни выше головы!» пишет о привычках от которых нужно отказаться, чтобы усилить качество сотрудничества в команде любого масштаба: 🔺«ПРИВЫЧКА № 3: НЕГОТОВНОСТЬ ВЫРАЗИТЬ СОЖАЛЕНИЕ» Не склонные к извинениям люди вполне могли бы носить майку с надписью: «Мне на вас наплевать». Хотя слова «прошу простить» превращают людей в ваших союзников и партнеров. Извинение - один из самых действенных жестов в человеческом общении, почти столь же действенный, как объяснение в любви. Главное достоинство извинения в том, что оно заставляет отрешиться от прошлого. По сути дела, вы заявляете: «Я не могу изменить прошлое. Я могу только выразить сожаление в связи с тем, что я сделал неправильно. Я обидел вас и раскаиваюсь. Я не оправдываю себя и в дальнейшем постараюсь не допускать подобного. Буду признателен, если вы поможете мне стать лучше». Такое заявление - признание вины, просьба о прощении и помощи вряд ли оставит равнодушным. Так меняются люди, крепнут коллективы и подразделения. 🔺«ПРИВЫЧКА № 1: ЧРЕЗМЕРНОЕ СТРЕМЛЕНИЕ К ПОБЕДЕ» 🔺«ПРИВЫЧКА № 2: НЕУМЕНИЕ ВОЗДАВАТЬ ПО ДОСТОИНСТВУ» Сфокусируйте своё внимание на этой привычке в течение недели. За это время вы поймёте есть ли у вас такая привычка и сможете создать взамен новую, улучшающую качество сотрудничества в команде. Именно создать новую, а не просто отказаться от этой. Продолжение следует… Ларьков | Сила Сотрудничества в МАХ