Совершенно расстраивает то, что творится с телеграмом. Похоже, что ситуация будет только усложняться. Поэтому буду постепенно дублировать посты и думать, где это лучше автоматизировать. Сегодня продолжим разговор про переговоры. Я уже писала, в курсе нам давали метафору, что переговоры можно представить как аналоговые круглые часы. На двух - четырех часах переговоры жесткие. Чаще всего разовые. Там мало партнерства и много давления. Шесть - восемь - десять часов - это уже другая логика. Появляются долгосрочные отношения, больше уважения, больше пространства для маневра. Где-то уступить, чтобы сохранить или усилить отношения на дистанции. Мы начинали упражнения как раз с жесткой части шкалы. И там был один момент, который тогда меня очень удивил. Навык, который оказался критически важным для переговорщика - осознанность. То есть способность в моменте понимать: что сейчас происходит что я чувствую что делает другая сторона делается ли это специально и что я могу с этим сделать В упражнениях оппонент специально создавал максимально дискомфортную среду. Фразы. Интонации. Паузы. Температура в комнате. Расположение стульев. Опоздания. Все, что могло выбить из равновесия. Такие элементы могут появляться на любом уровне переговоров. Иногда случайно. Иногда вполне намеренно. И здесь ключевая вещь - заметить это. Осознать, что происходит именно сейчас. И дальше уже управлять ситуацией. Иногда достаточно очень простых действий. Выйти на минуту. Поменять место. Сесть иначе. Прямо обозначить, что именно было сказано и как это прозвучало. Здесь неожиданно начинают помогать практики, которые многие считают далекими от бизнеса - дыхание, медитация, практики концентрации. Оказывается, они довольно прикладные. Еще в прошлом веке Джобс говорил, что его интерес к дзен-медитации напрямую повлиял на стиль мышления и принятия решений. «Интуиция - очень мощная вещь. Сильнее интеллекта. Медитация помогает очистить интуицию» Стив Джобс Рэй Далио, основатель Bridgewater, много лет практикует трансцендентальную медитацию и прямо говорит, что это один из инструментов его управленческой устойчивости. «Медитация дала мне спокойствие и ясность мышления, которые невозможно получить никаким другим способом» Ray Dalio И если переводить это на язык переговоров - все довольно практично. Человек, который замечает свое состояние, гораздо труднее выводится из равновесия. А человек, которого трудно выбить из равновесия, гораздо лучше ведет переговоры. @kiralapiname #навыкизвездногоуправленца #проуправление #пропереговоры