#ПОДСЛУШАНО И ОПЫТ СЫН ОШИБОК ТРУДНЫХ (продолжение) В этом кейсе для меня выпирает один фактор: в неудачах виноваты внешние обстоятельства. А дальше уже производная: я же доверяю людям, что ж они такие непорядочные? Тот случай, когда простота хуже воровства. Это не про «люди плохие». Это про отсутствие системы, процессов и минимальной управленческой гигиены. Когда человек говорит: — «Я всем доверяю», на практике это обычно означает: — «Я не проверяю, не вчитываюсь в договоры, не контролирую, не ставлю рамки». Это не про доверие. Это управленческая наивность. Взрослая, дорогая и упорно воспроизводимая. ВЫВОДЫ КЕЙСА: 1. Меняйте своё поведение в повторяющихся сценариях. Если вас трижды укусила одна и та же собака — возможно, дело не в собаке, а в том, что вы продолжаете подходить к ней с сосиской и декламируя: «дай лапу, Джим, на счастье мне…». Сценарии повторяются не потому, что мир против вас, а потому что вы стабильно играете одну и ту же роль. Попробуйте хотя бы сменить амплуа — иногда это спасает бюджет. 2. У природы нет плохой погоды — есть неподготовленные люди. Если вы промокли, это не дождь хамит. Вы просто вышли без зонта, в балетках и с верой в чудо. Бизнес работает так же: кабальные договоры, исчезающие подрядчики и «вдруг» пропавшая клиентская база - это не «погода испортилась», это вы вышли в ноябрь как в июль. 3. Доверие — это прекрасно, но не замена контролю. Доверие без системы — это не благородство, а управленческий экстремизм. Типа «я поеду без тормозов, потому что верю во вселенную». Вселенная, конечно, за вас… но правила физики - нет. Так и в бизнесе: доверяйте, пожалуйста, хоть всем сразу, но документы проверяйте, процессы стройте, доступы ограничивайте, деньги считайте. Иначе будет: «Я опять оставила сейф открытым и удивлена, что кто-то заглянул».