БУКВЫ НА РАДАРАХ – Дайджест недели #4 Первый весенний и еженедельный пробивается к вам сквозь vpn! Световой день становится больше, а каналов регулярного общения с покупателями больше не становится. Email всё время хоронят, с мессенджерами правила все время меняются. В таких условиях важно опираться в стратегии на то, что точно работает и прогнозируется. Email обсудили на прошлой неделе, следующий кандидат – SMS. Это не канал «для прогрева», а канал «для точного воздействия»: напомнить, довести до покупки, срочно рассказать, иногда – предупредить. Сегодня в дайджесте актуальные SMS-бенчмарки и интересные цифры. Klaviyo про триггерные vs массовые SMS-рассылки ➖Триггерные рассылки 7.6% отправок, но 45.2% выручки канала SMS ➖64.4% выручки триггерных рассылок приходит от сегмента «новички» (у массовых рассылок 20%) ➖Триггерные рассылки приносят ~ в 8 раз выше выручку/получателя), чем в массовых рассылках #️⃣Триггерные сценарии – это про небольшие охваты и большие деньги, а массовые рассылки требуют филигранной сегментации и точного расчета экономики. И не забываем, что триггеры приносят больше, не потому что массовые работают хуже, а потому что задачи у этих инструментов отличаются. Если обобщить, то триггеры работают с более активными сегментами, а массовые с теми, кто попадает в отток. Отсюда и результаты. Источник: https://www.klaviyo.com/uk/products/sms-marketing/benchmarks TrueDialog тайминг и риск отписок ➖Утро вторника, а именно 11:00, самое популярное у брендов для отправки sms-рассылок. ➖По данным TrueDialog пик риска отписок приходится на вечер, в интервале с 18:00 до 21:00, когда UR доходит до 22.5% #️⃣Изучайте естественный интерес своей аудитории и отправляйте рассылки не когда все это делают, а когда это будет релевантно активности именно вашей аудитории. Уверены, что метрики могут быть выше, чем во вторник в 11.. Источник: https://www.truedialog.com/resources/reports/2025-sms-marketing-stats-best-practices/ Omnisend и ключевые цифры для диджитал маркетинга в 2026. Звучит кликбейтно, но есть пара интересных графиков. ➖ Средний ROI у каналов: Email $36–$40, SMS $21–$71, платная реклама $2.5, SEO $7.48 ➖82% потребителей проверяют сообщения в течение 5 минут после получения, 32% спустя всего 60 секунд ➖Средняя конверсия в покупку: Email 0.07% vs SMS 0.13% vs Email + SMS 0.22% #️⃣Да здравствуют каскады и стратегия оптимизации конверсии! Источник: https://www.omnisend.com/blog/digital-marketing-statistics/ Такие новости. Желаем всем продуктивной недели, вкусного кофе и хорошего настроения! Весна пришла и дайджест вышел, поэтому: Иду тестировать sms по средам – ⭐️ Жду прилёта грачей – 🕊 #дайджест #sms #бенчмарки @iz_3_bukv