Поищите на маркетплейсе «ёршик для унитаза». Больше 2к результатов. Сотни отзывов. Фотографии. Кто-то поставил 4 звезды. Без отзыва. У человека были ожидания. И ёршик их не оправдал. Он такой: «работает. но без вау. 4» На всякий, этот человек ходит среди нас. Но ближе к делу. Попробуйте сами выбрать из >2к вариантов. Нас к этому не готовили: ни школа, ни эволюция. В такие моменты мы нажимаем «выбор покупателей», фильтруем по «популярное». Мы делегируем выбор алгоритму. Отдать выбор — отдать решение о покупке. Тот, кто решает, тот и клиент. Раньше клиент — человек. Теперь клиент — алгоритм. Который не прочитал ваш манифест. Не всплакнул от миссии. Не проникся историей основания. Зато помнит каждую потерянную звезду, каждый возврат, каждую задержку доставки. И, главное, знает сумму, которой вы готовы его подмазать. Тут у многих включается надежда. Что алгоритм — честный. Что он за справедливость. «Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха»: — Бать, а алгоритм хороший? Алгоритм принадлежит площадке. Площадка — бизнес. С одной метрикой: сколько вы готовы заплатить за то, чтобы вас показали. Первая страница выдачи — аукцион. Его суть, чтобы ставки всегда росли. ДРР должен ползти вверх. База. 20 ёршиков — тоска. >10к — бизнес. Пусть давят друг друга ценой, льют бюджеты, воюют за выдачу. Площадка получит с каждого. Кто молодец? Алгоритм — молодец. Только он решает, выберут вас или нет. А уже потом человек будет размышлять, с «вау» или без «вау» у него сегодня ёршик отработал. К чему это я? Не всем нужен бренд. Кому-то нравится доказывать алгоритму, что он достоин быть. #cтройтебренд ___ отец-настоятель Ⓢ Synamica