Записывать инструкции команде вместо объяснений в чате Идея: 75/1000 Как реализовать? – при каждом вопросе от команды записывайте скринкаст с текстовым пояснением – загружайте материалы в Базу знаний, чтобы они всегда были доступны команде – в ответ на повторные вопросы просто отправляйте ссылку на соответствующую инструкцию В чем профит? – сэнономите время: запишете ответ один раз вместо бесконечных объяснений – будете постепенно копить регламенты в Базе знаний – повысите эффективность сотрудников, так как они будут быстрее находить ответы на вопросы