На днях вызвала такси и поехали за город. Водитель не пропустил машину, упорно ему сигналившую. В окне я заметила искаженную злобой лицо другого водителя. Дочь настойчиво требовала включить музыку, но водитель хранил гробовое молчание. Он никак не отреагировал на то, что сын резко взвыл как сирена, проиграв в игре. Ни один мускул на лице водителя не дрогнул в ответ на шутки и остроты мужа. Дочь неожиданно вспомнила очень интимный и личный эпизод из жизни нашей семьи и начала громогласно о нем сообщать на весь салон. Пока я, залившись краской стыда, переключала ее внимание на другое, водитель оставался невозмутимым. Во время стояния в пробке, сын каждые 2-3 минуты спрашивал: "Через сколько доедем?" Моя чаша терпения достаточно объемная, но у водителя, похоже, она просто безграничная 😂 По окончании поездки он никак не среагировал на мое: "Благодарю за поездку". К каким выводам можно было прийти относительно водителя? Он замкнут и нелюдим? Невежлив? У него болит горло и трудно говорить? Он высокомерен и нечувствителен? Целое поле для фантазий. Реальность оказалась совсем иной. "Хороший нам попался водитель. Аккуратно вез. Он меня предупредил в самом начале поездки, что глухой"- сказал муж. К чем я решила поделиться этой зарисовкой из жизни? Очень часто вижу, как клиенты, не имея всей полноты картины, сами рисуют и создают недостающие пазлы. И при этом сильно искажают реальность. И потом: "Ему на меня плевать. Он меня не уважает. Осуждает. Задумал плохое". И исходя из ошибочных предположений делают выборы, принимают решения, действуют. Обрывают отношения, закатывают скандал, обижаются, конфликтуют. Страдают в одиночестве. В общем, делают все, чтобы затруднить прояснение, понимание, сближение. И моя работа, как психолога, заключается в обнаружении, что часть пазлов дорисована клиентом. А также поддержка в том, чтобы он дособрал их в реальности. Задал другому конкретные вопросы, честно и прямо поговорил, собрал достоверную информацию. В моем примере был большой риск наделить качествами человека (терпением, безразличием, высокомерием, замкнутостью, нордическим характером и т. п.), которыми он мог и не обладать. Он просто глухой и при этом хороший водитель. А были ли у тебя, дорогой читатель, в жизни ситуации, когда ты на основе неполной информации делал далеко идущие выводы? К чему это приводило в итоге? Буду рада, если поделишься в комментариях🫶.