Умение убедительно говорить – это навык, который позволяет быть услышанным и при этом сохранить внутреннее равновесие даже в самом напряженном диалоге. Когда мы понимаем структуру аргументации, нам легче не теряться в эмоциях и уверенно доносить свою позицию. Одна из крупнейших международных компаний в России собрала ключевые техники аргументации: от схемы «тезис – иллюстрация – вывод» до методов «трех да» и пирамиды Минто. Это рабочие инструменты, которые помогают выстраивать диалог так, чтобы он вел к пониманию, а не к конфликту. Гармония души | Язык тела