Я почувствовал себя детективом Коломбо — и так нашел свою главную компетенцию Николай Лапицкий, основатель IT-компании «Сибирский Бизнес» Было это давным-давно, когда слово «цифровизация» казалось фантастикой, и владельцы бизнеса еще не догадывались, что скоро будут отправлять отчеты в налоговую не выходя из дома. Я был зеленым совладельцем IT-компании и вел проекты по внедрению «1С». Однажды ко мне обратился владелец сети магазинов. В его мечтах он уже давно отдыхал на пляже в солнечной Испании, а в реальности — на это просто не хватало денег, они будто утекали сквозь пальцы. И всё вроде шло ровно, обороты росли, но выручка всё равно «хромала». Мне это показалось очень захватывающим, и я ощутил себя в детективной истории, в которой мне предстояло выступить в роли Самого Коломбо! Я выгрузил данные из учетных систем в огромную Excel-таблицу и начал копать. Выяснилось: выручка исчезала в конкретные смены. Но этого было мало — я уже вжился в роль детектива и хотел найти доказательства. Мы поставили камеры, программы наблюдения, и вскоре стало ясно, как образовалась финансовая брешь. Оказалось, что сначала сотрудники действовали очень осторожно, складывая разницу с бонусных программ в свой карман. Потом в ход пошли пересорты товаров, перезагрузка касс, редактирование чеков... А потом и вовсе: часть товаров существовала только на полках, но не в документах. Хозяин, мягкий и доверчивый человек, был в шоке. Его солнечная Испания откладывалась из-за ловкости собственных продавцов. Я предложил: нужен управляющий, нужны ограничения прав, нужен новый состав команды. И участвовал в собеседованиях сам — задавал каверзные вопросы, проверял на прочность. Через год собственник оказался в Испании — с доходами всё было в порядке. Для меня же это стало поворотной точкой. Меня начали звать в компании, где ресурсы «пропадали» — не всегда из-за воровства, иногда просто из-за кривых процессов, неправильного выбора поставщиков, неотлаженных процессов производства и неоптимально выбранной системы налогообложения. Это стало моей основной компетенцией. А около 12 лет назад, в перерывах между проектами, мне стал интересен коучинг, и я получил диплом Международного Эриксоновского университета. Сначала я делил эти 2 направления: автоматизация для денег, коучинг для души. А потом понял, что их можно объединить — такой подход позволяет гораздо быстрее получить качественный результат для бизнеса. Так моим девизом стала фраза «Автоматизация начинается с головы», когда все процессы выстроены на бумаге и понятны собственнику и правильно транслируется команде. Применяя такой подход, выстраиваются бизнес-процессы и крепнет команда, а собственник получает такие результаты, о которых и боялся даже мечтать. Сейчас, оглядываясь назад, прожив уже много историй с разными коллективами, я осознаю: всю свою профессиональную жизнь длиной в 26 лет я шел туда, куда меня, по наитию, звало мое сердце. И этот путь всегда приводил меня в нужную точку, и каждая такая точка становилась новым стартом для чего-то большего! Самый ценный для меня опыт, которым я делюсь с вами, оказался таким: «Слушай себя, следуй зову сердца и делай то, куда оно тебя зовет. Ведь по сути, твоя жизнь, твой бизнес – это твоя игра. Играй, проявляйся и не стесняйся!». *** Когда идешь за интересом и зовом сердца — находишь дело всей жизни. Мы тоже идем этим путем, собирая истории предпринимателей. Если вам нравится, что мы делаем, поддержите наш проект. Журнал Основателя | Реальные истории предпринимателей