После анонса MVP 2 января проект перешел в стадию «полевых» испытаний. Январь прояснил реальность: в нише ветеринарии и сервисного бизнеса высокий порог входа. Цена ошибки здесь высока, а требования к безопасности системы — выше скорости внедрения. Январь на 90% состоял из прямой работы с ЛПР: первичные касания, переписки, поиск точек входа. Конверсия в диалог предсказуемо низкая, до демонстраций дошли единицы. Это характеристика рынка: доверие здесь формируется долго, и любое сомнение в надежности инструмента блокирует внедрение. 📈На этом фоне было принято решение поднять внутреннюю планку качества. Анализ первых отказов и возражений выделил ключевой стоп-фактор — риск галлюцинаций ИИ. Фокус месяца был смещен на закрытие этого риска. ⚙Технические доработки: — Архитектурный запрет на галлюцинации. Ассистент теперь жестко ограничен базой знаний клиники. Он не импровизирует. Если данных нет в инструкциях, система не «догадывается», а уточняет информацию или переводит диалог на администратора. — Производительность. Отклик в чате оптимизирован до 3-5 секунд. Данные диалогов структурируются так, чтобы администратор видел суть запроса сразу. Итог: На фоне низкой конверсии в диалог в работе с ЛПР закрыт критический контур безопасности. Работа с рынком продолжается в прежнем темпе, но уже с продуктом, который соответствует требованиям ниши по надежности.