Это был лучший комплимент моей работе Я постоянно делюсь знаниями о продажах в дорогом сегменте, и в частности много пишу о показах объектов. И вот уже неоднократно говорил, что для успешного показа нужно больше слушать и меньше говорить. В конце концов, у человека 2 уха и один рот 🤔 Да и все общение на показе сводится к тому, что ты либо задаешь вопросы, либо отвечаешь на них. И вот из этого ограниченного поля для открытия рта остается очень мало места, чтобы высказать свои мысли. 💡 Поэтому вот еще одна хитрость. Прежде чем начать делиться своим мнением, я спрашиваю: а можно ли? Некоторые коллеги сейчас скажут: ты что, обалдел, еще и разрешение спрашивать? А я отвечу: высказывая свои мысли без разрешения, агент сам себе вставляет палку в колесо. Почему так? 1️⃣Покупатели в дорогом сегменте устали от навязывания. Чужие презентации они в лучшем случае пропускают мимо ушей. 2️⃣Эти же покупатели очень самодостаточны. Они привыкли рассчитывать только на свое мнение или аналитику от независимых экспертов, которую запросили сами. То есть непрошенные мысли тут не только бесполезны, но и вредны ❗️ А получив разрешение, вы как бы открываете замочки к сознанию человека. Он сам позволил вам поделиться, поэтому воспримет вас без скепсиса и раздражения. И вот когда вы говорите, нужно кратко, емко и понятно донести то, что действительно ВАЖНО. А что для него важно, вы должны были узнать из вопросов, которые были сначала. Как-то давным-давно я услышал один комплимент, который запомнил. 🔜 «Спасибо за презентацию, очень приятно, и вы не сказали ни одного лишнего слова». Вот такие замечания особенно ценны ☝🏻