Сотрудник выбесил. Как справиться с эмоциями в моменте? У каждого было: сотрудник накосячил — и внутри всё закипает. Хочется наорать, стукнуть кулаком по столу, а то и чего похуже. Но ты же грамотный руководитель и знаешь, что на эмоциях давать обратную связь нельзя. Надо остыть, взять паузу, потом спокойно поговорить. А если прямо сейчас бомбит так, что слова сами рвутся наружу? Вот пять вариантов, как не копить эмоции внутри себя и не испортить отношения с командой — от меня и Клуба руководителей: 1. Гневное письмо. Выплесните всё, что накипело, на бумагу или в заметки на телефоне. Пишите как есть, со всеми эмоциями, не подбирая слова. Отложите на час. Вернитесь, перечитайте и оставьте только суть. 2. Вовне. Подойдите к окну, а ещё лучше выйдите на улицу. Мысленно выскажите «виновному» всё, что думаете. 3. Режим «Не гении». Токсичный, но очень рабочий метод, сразу отпускает. Мысленно говорите себе: «Ну да, никто из нас не гений. Опять накосячил, бедняга. В принципе, ничего нового». 4. Дозированный гав. Иной раз и голос повысить — ничего страшного. Разово отрезвляет на ура, и никто ещё не растаял. Только без оскорблений, без перехода на личности и в рамках закона. 5. Самому быть в порядке. Уставший и перегруженный руководитель — бомба замедленного действия. А если выспался, отдохнул в выходные, на неделе сходил пару раз в спортзал, обедал не на бегу, то сможешь пережить любой косяк. Зафиналила опять про заботу о себе, потому что сама иногда зашиваюсь и забываю. А вы не забывайте) ⭐️ Клуб руководителей