⟵ начало SberBoom (Сбер) Эти колонки работают с голосовым помощником Салют, на базе GigaChat. Соответственно уровней документов про конфиденциальность тут несколько. В Политике конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «СалютДевайсы» сказано, что компания использует «запись голоса (полученную с помощью микрофона устройства при активации и (или) использовании продукта Оператора)» в целях исполнения обязательств по заключенным договорам, в том числе «данные, содержащиеся в голосовых и текстовых запросах или командах, переданных вами через Виртуальный ассистент при использовании Устройств или мобильных приложений, касающиеся заказа услуг, приобретения товара или контента». Хранят 3 года. В Пользовательском соглашения об использовании сервиса Виртуальный ассистент (ака Салют) особо ничего интересного не говорится, только что «Обработка данных, получаемых Банком в связи с использованием Виртуального ассистента, осуществляется в соответствии с Политикой̆ конфиденциальности…» и «В рамках использования функциональности Сервиса Пользователь обязуется не передавать и/или предоставлять в Сервис специальных категорий персональных данных…». А вот в Политике конфиденциальности сервиса «Виртуальный ассистент» уже поинтересней. Банк может, например, обрабатывать голосовую (аудиоинформацию), полученную с помощью микрофона устройств при активации и использовании Сервиса, в том же или измененном (текстовом) виде; историю голосовых и/или текстовых запросов/обращений к Сервису; данные, содержащиеся в запросах или командах, переданных через Виртуальный ассистент, касающиеся заказа услуг, приобретения товара или контента; адрес доставки товара и прочее. Но, само собой, «мы не контролируем содержание голосовых команд, Ваших запросов и не обрабатываем целенаправленно избыточную информацию о Вас, передаваемую в ходе использования Сервиса (включая специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, банковскую тайну, конфиденциальную информацию и т. д.)». У GigaChat тоже есть политика, но и на этом этапе все в целом ясно. VK Капсула Это умная колонка с собственным голосовым ассистентом — Марусей. В презентационных материалах сразу бросается в глаза фраза «Шесть микрофонов. Слышат вас даже из соседней комнаты или сквозь шум». А вот с документами не очень — на сайте про Марусю и Капсулу удалось найти только Политику конфиденциальности некой ООО «Аксторика», которая обрабатывает только данные, необходимые для продажи и доставки колонки как простого физического товара: ФИО, телефон, номер заказа и т.п. Про запись голоса нет ни слова. В Политике VK о защите данных тоже ничего про Марусю не нашлось. Зато нашелся отдельный документ — Политика конфиденциальности сервиса «Голосовой помощник «Маруся». Согласно нему ООО «ВК» может собирать и обрабатывать «короткие (не более 30 сек.) записи запросов Пользователя Программному обеспечению» для целей исполнение Соглашения с Пользователем по предоставлению функционала Сервиса, а именно, для распознавания речи исключительно в целях обучения и совершенствования Сервиса и для предоставления Пользователю функции запоминания голоса исключительно в целях исполнения Соглашения. Собранные записи голоса могут обрабатываться в указанных целях сотрудниками Компании и партнерами Компании по договорам с условиями о соблюдении конфиденциальности такой информации. Какой вывод: все по умолчанию пишут, передают и даже чуть-чуть анализируют. Но в строго определенных случаях и не все подряд. А если не нравится — можно отключить (ну или создать себе иллюзию, что отключил). Все примерно так же, как и с мобильными телефонами — так-то специалисты по ИБ по ним (и при них) тоже советуют ничего лишнего не обсуждать. А мы посоветуем в принципе ничего лишнего не обсуждать — время и нервы на суету не тратить, а делом полезным лучше заниматься.