3️⃣ Офлайн-конверсии. Формат позволяет загрузить факт конверсии вне сайта (подтверждение заявки, оплата в офисе, квал лид). Сопоставление идет не по первичным данным (почта, телефон), а по данным визита - ClientID / Yclid / UserID / PurchaseID. Для отправки оффлайн-конверсий нужен простой минимальный набор идентификаторов: - ClientID / Yclid / UserID / PurchaseID. ⁃ Target (цель в Метрике), ⁃ DateTime (дата и время совершения конверсии). Несмотря на простоту, формат позволяет отслеживать все этапы воронки. Достижение каждого этапа в CRM можно передавать как отдельную JavaScript-цель в Метрике. Это превращает Метрику в хороший инструмент аналитики. Мы видим все данные - как рк, ключи, заголовки, площадки и прочие атрибуты рекламы влияют на прохождение этапов в CRM. Подходит для услуг с циклом сделки ≤21 дня Ограничения: ⁃ Нет окна обновления 111 дней ⁃ Не создаёт CRM-отчётов ⁃ Нет сложной логики статусов (прохождение каждого этапа в CRM - отдельное событие, а не обновление статуса одного и того же события). Формат можно использовать без CRM (например, если собираете лиды в таблице). Для передачи квал лидов не нужно расширенное окно в 111 дней. С точки зрения простота / функциональность считаю это лучшим решением для не екома. 4️⃣ Звонки - формат для телефонных обращений. Позволяет учитывать звонки как конверсии, видеть качество обработки и оптимизироваться на звонки. Какие конверсии можно передавать: • входящие звонки; • квалифицированные звонки; • обращения с динамического номера. В Метрике создаются цели типа «Звонок». Формат используется через коллтрекинг и поддерживает отдельные отчёты по качеству обработки звонков. Передаются ClientID / Yclid / UserID + DateTime. Важно: к визитам привязываются только динамические звонки, статические — нет. Новые отчёты: ⁃ «Звонки, детально» ⁃ «Качество обработки звонков» ⁃ «Источники звонков»