📖 В декабре прошлого года вышла статья “What HR leaders expect in 2026 vs. what’s actually coming” Джилл Барт. HR-лидеры входят в 2026 год с ожиданием прорыва. AI должен начать давать измеримую продуктивность. Сотрудники — быстро встроить его в повседневную работу. Управление эффективностью должно стать персонализированным и предиктивным. А люди и AI начать работать в гармоничной синергии. На уровне стратегии всё звучит логично. Но дальше в статье появляется реальность. Только 13% HR считают, что их данные о навыках действительно готовы для стратегической оптимизации. Во многих компаниях навыковая картина устарела и фрагментирована. Сотрудники используют AI в основном для перепроверки своей работы, а не для усиления решений. Разрыв в AI-грамотности растёт. Менеджеры начинают сопротивляться процессам, которые воспринимаются как формальные и «для галочки». И при этом руководители уже фактически управляют не только людьми, но и AI-агентами, хотя их к этому системно не готовили. ➡ Если смотреть на это через призму Prosci, картина становится предсказуемой. Технология внедряется быстрее, чем организация проходит путь от текущего состояния к целевому. Инструмент появляется, а способность не формируется. Процесс запускается, а поведенческая модель руководителя не меняется. Ожидаются результаты, но не выстраивается системная работа с человеческой стороной. И тогда AI остаётся вспомогательным инструментом для «подстраховаться», а не драйвером трансформации. Статья очень точно показывает разрыв между стратегическим оптимизмом и операционной готовностью. Именно в этом разрыве и находится зона ответственности управления изменениями. Похоже, в 2026 году главный вопрос будет не в том, какой AI внедрять, а в том, как подготовить организацию к новой модели работы, где люди и AI действительно усиливают друг друга. 📌📌📌