🎁 Как BNPL, маркетплейсы и бьюти меняют покупки — рассказали ниже! 1. Россияне все активнее пользуются опцией BNPL оплат Объем российского рынка BNPL (buy now, pay later - «покупай сейчас, плати потом») в 2025 году достиг 940 млрд рублей, что в 3 раза больше, чем в 2024 году. Драйверы роста BNPL: • Рассрочка стала доступна на большем числе онлайн-платформ и мобильных приложений.​ • Рост e‑commerce: в 2024 году рынок вырос на 39% до 11,2 трлн ₽, в 2025-м — почти до 14 трлн ₽. • Пик использования BNPL приходится на осень и предновогодний период. 2. Маркетплейсы vs Поисковики: смена ролей в товарном поиске Доминирование маркетплейсов: 71% россиян используют маркетплейсы как основной канал для поиска товаров, в то время как специализированные интернет-магазины посещают в три раза реже. Разделение задач поиска: • Маркетплейсы выбирают для быстрых и простых покупок знакомых товаров (65%) и чтения отзывов (52%). • Поисковые системы остаются приоритетными для сложного выбора, когда требуется детальная информация о производителе (68%) или поиск по изображениям. 3. Глобальный отчет о лояльности клиентов за 2026 год от Antavo • Рост удовлетворенности: Уровень удовлетворенности владельцев программ лояльности достиг исторического максимума — 83,0% (для сравнения, в 2022 году этот показатель составлял 50,6%). • Высокий ROI: 92,7% владельцев программ, измеряющих этот показатель, сообщают о положительном возврате инвестиций. • Увеличение бюджетов: владельцы программ выделяют на лояльность и CRM в среднем 51,5% своего маркетингового бюджета. Внутри больше информации о искусственном интеллекте, поведении и восприятии потребителей, инструментах и каналах. 4. Состояние мировой индустрии красоты (beauty) в 2026 году. Исследование от NielsenIQ Социальная коммерция и виральность: • TikTok Shop становится мощным игроком: 22% потребителей в мире уже покупали товары напрямую через эту платформу. • В Китае продажи средств по уходу за волосами и кожей через лайв стримы на Douyin достигли $26 млрд за год, увеличившись на 47%. Новые потребительские ценности: • 52% потребителей готовы платить больше за продукты, которые упрощают их бьюти-рутину. Каждому третьему (33%) пандемия и последние годы привили философию «меньше — значит больше». • 50% покупателей готовы переплачивать за полную прозрачность цепочки поставок и ингредиентов. • Границы между красотой и здоровьем стираются. Рыночная ниша расширяется на 64% за счет категорий сна, сексуального здоровья, добавок и продуктов для менопаузы. Еще больше данных в полном исследовании о ценообразовании и экономическом расслоении, трансформации «цифровой полки» с помощью AI, глобальном росте и цифровом доминировании.