Межкультурные кошмары А я же рассказывала, что в 1980–1990-е годы у Korean Air была серия серьёзных инцидентов и катастроф? Расследования показали что проблемой была жёсткая иерархия в кабине. Второй пилот и бортинженер замечали ошибки командира, но не возражали прямо, ограничиваясь завуалированными формулировками. Что сделали корейцы: • перешла на английский, что уже само по себе значимо снизило иерархию; • радикально изменили подход к обучению. Результат измерим. Почему я об этом вспомнила? Потому что увидела анализ, в котором утверждалось, что в Южной Корее самая тяжёлая демографическая ситуация. В числе причин отказа женщин от рождения детей называют жёсткий патриархальный уклад и выраженную социальную иерархию. Существует целое движение, выступающее против этого порядка. Довольно тонкий культурный вопрос. Речь идёт по сути о попытке смены культурной парадигмы, потому что это как раз тот случай, когда можно сказать, что это традиционные ценности, традиционно, общество с очень высокой иерархией.