Меня очень много людей в личке спрашивало, когда снова начну брать людей, так вот, отвечаю - со следующей недели. Если вы хотели на менторство, то прям сейчас открывайте закреп канала и заполняйте анкетку, а в понедельник я с вами свяжусь. А в этом посте расскажу, что я делал и почему пришлось ставить на паузу набор. Что вы делаете, когда клиентов становиться больше, чем физически можно взять? Ответ достаточно очевидный - берёте себе помощника. Но тут получается нюанс - люди то идут к вам, на ваши отзывы, на ваше качество, а этого "помощника" они знать не знают, когда выбирают к кому пойти. Даже если соглашаются на работу с помощником под "вашу ответственность", то как гарантировать то же качество услуги? Собственно, решением всех этих вопросов я и занимался. Расскажу как решил эту головоломку именно я: 1. Коннект. Многие из моих учеников, сначала узнали про меня из таблички, потом почитали мой канал, им понравилось, мы созвонились, познакомились, им всё понравилось и только потом они оплачивают услугу. Для кураторов теперь так же обязателен ознакомительный созвон с учеником, только более подробный, где они не только познакомятся, но и обсудят конкретный роадмап. 2. Оплата работы кураторов. Во многих онлайн школах, "кураторы" или "менторы" это бывшие выпускники, которые в качестве подработки на 20к/мес делают вид, что отвечают студентам на вопросы. В моём случае кураторы получают оплату в виде процента, таким образом, они так же не только на словах, но ещё и финансово заинтересованы в успешном трудоустройстве. 3. Опыт кураторов в айти и проблема менторов, которые сами вкатились месяц назад. Мои ребята тоже мои бывшие ученики, только приходили они ко мне с целью повышения зарплаты, а не найти первую работу. Сейчас их трое и все трое входят в топ 3 моих учеников по количеству полученных офферов. 4. Софт скиллы. Это самый болезненный вопрос для ментора, потому что ментор это не только технарь, но ещё и немного психолог, а для этого нужно обладать определённым уровнем софт скиллов. Нужно быть стрессоустойчивым, уметь выслушать и подбодрить, но в то же время не бояться сказать как есть. В моём случае, с каждым из кураторов я много общался, с двумя из 3х в живую, в их софтах я уверен. 5. Фоллбек. Если вдруг (нидайбох, конечно) что то пойдёт не так с куратором, то вся ответственность падает на меня т.е. помимо того что я детально буду разбираться в ситуации, я просто сам возьму этого ученика. Пока что на кураторов не было никаких жалоб и все довольны, но я считаю что у меня должен быть план на случай, если что то пойдёт не так. Собственно, вот этим и занимался, плюс моменты с учётом всего этого дела, плюс сделал красивый канбан для учеников.