Практически год назад – в июле 2024 года – мы опубликовали небольшую статью-инсайт «Цифровые компетенции поколения Z. Что будет через три года?». Сейчас делимся новыми наблюдениями и уточнениями, которые у нас появились за это время. На первом месте идет работа с ИИ-инструментами. По нашим наблюдениям ими активно пользуются большинство зумеров, чьи рабочие обязанности связаны с использованием ПК и интернета. Отметим, что нейросети в определенном смысле рассматриваются молодым поколением не только как инструмент для работы, а как нечто, что сделает работу за вас. Поэтому умение видеть и исправлять ошибки ИИ, иметь критическое отношение к генерируемым материалам можно трактовать как дополнительное преимущество/компетенцию конкретных сотрудников и требует дополнительного акцентирования при работе с молодым поколением. Следующий пункт – снижение способности к личному творчеству и замена личного креативного процесса поиском готовых решений, т.е. созданием своего «по образу и подобию». Обратной стороной этого наблюдения является хорошее чувство трендов у молодого поколения. И третье – необходимо дополнительное внимание к вопросам соблюдения норм информационной безопасности молодыми сотрудниками. Они могут проявлять более легкое отношение к соблюдению правил и стараться активно использовать самые разнообразные онлайн-сервисы и инструменты для работы, что может привести к утечке чувствительной информации, непроизвольному нарушению NDA и т.д. Отметим, в конце января 2025 года аналитический центр НАФИ представил результаты ежегодного измерения уровня цифровой грамотности россиян – ее показатель составил 71 п.п. – он не меняется уже третий год. Примечательно, что в категорию граждан с более низкой цифровой грамотностью попали молодые люди до 24 лет, люди старше 55 лет и жители небольших городов. При этом отмечается, что результаты исследования показали снижение уровня осведомленности среди молодежи в вопросах безопасности персональных данных и доверия к интернет-сервисам и интернет-магазинам. По ссылке также можно посмотреть наш короткий демо-курс "Как работать с поколением Z" https://casestudy.techart.ru/trainings/kak-rabotat-s-pokoleniem-z/