ЗАБОТА ИЛИ СТАНДАРТЫ? ⚖️ Предисловие: У нас и в ценностях, и в миссии есть высокие стандарты и забота. Один из наших партнеров-первенцев пришел с запросом "Какая последовательность? Сначала строить заботу и на неё устанавливать стандарты? или наоборот?" Давайте накидаю мыслей: Я считаю, что одно без другого не сможет работать Команда должна чётко понимать: Забота - про человека Стандарты - про результат Если ты снижаешь планку из жалости (считая это заботой) - ломаешь систему, а если игнорируешь состояние людей - разрушаешь доверие И только многочисленный неудачный опыт выгравировал у меня где-то на запястии: Забота ≠ вседозволенность Очень тонкая ловушка для харизматичных лидеров, ведь когда ты вдохновляешь, поддерживаешь, много общаешься - Есть риск стать “любимым папой”, а не лидером Зарезюмирую так: Стандарты без заботы создают у команды страх, Забота без стандартов генерит слабость, А баланс между стандартами и заботой - даёт рост обеим сторонам 🤔