20просмотров
9 апреля 2025 г.
📷 ФотоScore: 22
📦 Кейсы из жизни: отмена заказа на Wildberries (часть 1) Недавно заказал на Wildberries товар. Почти сразу понял, что ошибся. Думаю: ну ок, отменю.
Жму “Отменить заказ” в приложении — а мне:
«Подключите Клуб Wildberries, и тогда сможете отменить!» Ловко. Ну ладно, акция — всего 1₽, не жалко. Подписался.
Списали рубль. Возвращаюсь к заказу — а он уже в статусе, где отмена невозможна. 🎯 До подписки нигде не сказано, что отменить можно только в первые минуты.
Тебе просто предлагают подписаться — и всё.
Логика? Где-то рядом гуляет. Ну думаю — ничего, хоть подписку сейчас отменю.
Захожу в раздел “Клуб” в приложении — кнопка “Отменить подписку”.
Жму — появляется окно:
“Отмена возможна только в веб-версии сайта” 🤡 Хорошо, захожу в браузере на телефоне → открывается приложение.
Попробовал так, сяк — невозможно.