Очень понравилась фраза из книги Бориса Зарькова. В последнее время часто об этом думаю, у меня в компаниях много руководителей, но проблемы основные может решать только пара человек, а остальные тупо их наверх отправляют. Ждут, чтобы кто-то за них принял решение, взял ответственность. Так, наблюдение из жизни)