CRM — это не про красивые письма 📩и не про идеальные пиксели в кнопке. Это про деньги, приоритеты и про умение не утонуть в операционке ⚙️ В новом интервью поговорили с Артёмом Мерзляковым о том, как расти в CRM и CVM без иллюзий и «маркетинговой романтики». Что внутри 👇 📊 почему запуск начинается с диагностики, а не с креатива 💰 как приоритизировать задачи через влияние на выручку 🧠 автоматизация, которая реально экономит время (и это не только триггеры) 🤝 как делегировать и не выгореть, даже если ты перфекционист 🚀 три тренда ближайших лет: data-зрелость, AI и персонализация без раздражающих сценариев Интервью про дисциплину процессов, управленческое мышление и честный взгляд на CRM как на инструмент роста бизнеса. Полный текст 👇