Речь пойдёт даже не про бизнес, а сразу про проблему. И это консалтинг. Любой собственник может столкнуться с ним, поэтому и любому будет полезно. Особенно тем, кто подумывает или же уже в нём. В надежде улучшить рабочие процессы, мы впустили к себе в компанию замедленную бомбу или лучше сказать "удушающий газ", но обо всем по порядку. Бизнес представлял из себя классический "Купи-продай". Один эксклюзивный продукт, пара собственных брендов на контрактном производстве, остальное - то же что у всех, по тем же ценам. Понятное дело, что каждый год обороты падали, т. к. каждый крупный покупатель, стремится работать напрямую с производителем, а не кормить перекупщика. Именно на таких, изживающих себя компаниях, обычно и наживаются консультанты. Как оказалось, технология вовлечения в секту, работает на горе-бизнесменах на ура! В разговоре, им очень вкрадчиво вбрасывают следующие идеи: 1. Если компания не растет значит, она умирает. Катится в тартарары! Вы так скоро всё потеряете! 2. Вы закопались в операционном управлении, сами решаете почти все вопросы, сотрудники сваливают на вас вопросы которые должны решать, ваши сотрудники безответственные лентяи и дармоеды! 3. Нельзя дорожить сотрудниками, иначе они сядут на шею. Ценность сотрудника равна нулю, т. к. тысячи высокоответственных профессионалов, готовы работать за три копейки, только свистни. Незаменимых нет! 4. Не возможно управлять тем, что не контролируешь! (Идея тотального контроля) 5. Вы умнейший человек, раз создали компанию, вам пора отказаться от выполнения чужой работы, а только оформить свои хотелки в виде плана, и заставлять сотрудников его выполнять (причем, чем больше нахотите, тем больше добьетесь). И наконец, есть технология, которая позволяет сделать любой бизнес успешным и мы вам ее внедрим. Все эти идеи вбивают клин между владельцем и коллективом. Консультанты требуют, чтобы на любой вопрос сотрудника, владелец отвечал: Это твоя проблема, вот иди и решай, тебе за это и платят, а не можешь решить, найду другого. Первое, что вводят - это универсальную оргсхему из 7 отделений по 3 отдела в каждом. Вывешивается на видном месте. Затем всё общение о проблемах переносится в письменную форму ЗРС (законченная работа сотрудника), где максимально кратко сотрудник описывает проблему, и предлагаемое решение, а начальство её одобряет или отклоняет (отклоняет если дорого, не достаточно подробно расписано решение, нет гарантий и т. д.). Проблемы копятся, дело не двигается. Вводят статистики (упрощенный аналог KPI) Типа, работу пекаря можно оценить, по количеству булок хлеба, значит любому сотруднику можно и нужно определить результат труда, считать его каждый день и наносить на график. Т. к. почти всегда, работа одних сотрудников зависит от работы других, переплетаясь по несколько раз, взаимодействий много, а управляющего уговорили не вникать в нюансы своего бизнеса, продукты определяются на от***сь и всё это выполняется формально. Зато владелец счастлив! У всех висят графики и он видит как кто работает. Только дело не движется. Начинают вводится квоты, штрафы за невыполнение. Люди бегут. Новых надо обучать, отвлекать тех профи кто остался. Консалтеры объясняют проблему тем, что бегут дармоеды, которые не хотят работать. И это хорошо. Параллельно вводится обучение "Административной технологии", по сути правила работы компании написанные на основе книг Хаббарда. Это банальщина, которая и так используется во всех компаниях, зауалированная в такие фразы как "поток частиц" (внутренний документооборот), "линии коммуникации", "пост" (рабочее место) и вводятся в оборот саентологические термины "этика", "оддитинг", "аберрация", "подавляющая личность" (любой кто говорит о проблемах), "оверт", "висхолд", "витольд" и т. д. Если коротко, то смысл такой, ты должен выполнять план, твои статистики должны расти. Если этого не происходит, то ты лентяй, ренегат, враг организации. Тебя потящат на этический совет и будут прессовать, пока ты не согласишься с тем, что ты г.