А знаете ли вы, что 75% кросс-функциональных команд в среднем и крупном бизнесе работают дисфункционально и не достигают ключевых критериев успеха? Смотрите исследование Behnam Tabrizi в Harvard Business Review https://hbr.org/2015/06/75-of-cross-functional-teams-are-dysfunctional Оно объясняет, почему внутри отдела каждый считает себя Д’Артаньяном, а на уровне компании буксует скорость и результат. Потому что кросс-функция - это место, где рождается ценность: клиенту не нужен “идеальный маркетинг” или “идеальная разработка” по отдельности. Ему нужен цельный опыт - от идеи и продукта до продаж, внедрения и поддержки. А это всегда стык функций: маркетинг - продукт - продажи - сервис. “Ничто так не сплачивает маркетинг и продажи, как общий KPI :)”. Проблема в том, что синхронизация не лечится добавлением бОльшего числа созвонов. Она про базовую договоренность: • общая цель (что считаем победой) • единые приоритеты (что важнее, если ресурсов не хватает) • правила принятия решений (кто решает: руководитель, команда или совместно; каким способом: авторитарно, большинством голосов, консенсус или консент) И вот самое неприятное: умение договариваться и совместно ставить цели часто чуждо нашей корпоративной культуре. Каждый защищает свой бюджет, свою команду и свой кусок пирога. Это происходит как внутри одного отдела, так и между ними. Тут прячется потенциальное стратегическое преимущество в быстром принятии решений, что важно в условиях быстрых изменений. Пока у других энергия уходит на трение и перетягивание одеяла, вы можете двигаться быстро и слаженно - как смазанный часовой механизм и лодка синхронных гребцов. Приглашаем на онлайн бизнес-завтрак в Сколково, где мы поделимся, как делать кросс-функциональное сотрудничество более слаженным через инструменты совместного стратегического и тактического планирования, общие дашборды, прогресс-собрания, совместные обзоры результатов и кросс-функциональные ретроспективы на примере кейсов в РФ. Регистрация по ссылке, участие бесплатное - https://www.skolkovo.ru/~LukAh