Юлия БелоцерковскаяIМаркетинг для детских проектов

Как подготовить администратора к рассылкам по базе, чтобы это работало 1) Сначала договоритесь о правилах рассылки Администратор должен понимать, что рассылка по базе — это не «разослать анонс всем подряд». Одинаковое сообщение по всей базе почти всегда даёт слабый результат и часто приводит к проблемам: люди игнорируют, кто-то раздражается, а где-то можно и на ограничения наткнуться. Главное правило: сообщения идут по сегментам, а не «один текст на всех». 2) Разделите базу по степени теплоты Ми...

Ох, как я согласна с постом маркетолога Богдана Ефремова про MAX. И да, единственный плюс, который я вижу, пока ботов мало. Я почистила ботов у своего канала, нас стало тут гораздо меньше. Чуть погрустила. Но зато так честнее.

Нужны ли администратору скрипты разговоров? Мы много лет обучаем администраторов детских центров и хорошо понимаем одну важную вещь: ни один скрипт не может заменить живого человека. Если у администратора нет эмпатии, если он не чувствует собеседника и не умеет уловить настроение родителя, никакие даже самые «волшебные» сценарии не помогут. Общение с клиентом — это всегда диалог, в котором важно слышать, что говорит человек, и реагировать на ситуацию здесь и сейчас. Поэтому хороший администратор...

Вчера в двух частных школах прошли собрания. 30 человек пришли в одну, 25 в другую (там фото не сделали, в комменты скину скрин). Да, это работа не только моя, но и всей команды. Ну а большие наборы и делаются всегда в синергии. Мы вместе продумали тексты сообщений для рассылок и дожимов, согласовывали рекламные публикации, запускали саму рекламу в разных каналах. И все это система осознанных действий, тут уже не буду скромничать, под моим контролем. Хотите также? В закрепе есть четкие инструкци...

С праздником. Весны и любви, дорогие девушки, подписчицы моего канала. Видео создано мной и группой нейросетей. И вдохновлено нашей любимой онлайн-школой русского языка 🥰 P.S. Узнали четвертого и пятого?

Итак, что сейчас по МАХ 1. Завести на один ИП можно только один публичный канал. 2. Комментарии к каналу можно делать через левых ботов, которые все время отваливаются и блокируются. поэтому тема с "Подпишись, напиши комментарий и участвуй в розыгрыше" - нерабочая 3. Если хотите, чтобы писали в личку админу, надо писать номер +79261111111, без скобок или пробелов, или печатать длиннющую ссылку. Ее скрыть под слово нельзя. Но можно засунуть в кнопку. Кнопку делаем тоже через левого бота. 4. Никак...

Воронки коммуникаций бывают управляемые и неуправляемые. Управляемая воронка — это когда мы контролируем путь клиента и понимаем, что должно произойти на каждом шаге. Например, в рассылке мы сначала отправляем короткое сообщение и предлагаем родителю ответить, интересен ли ему городской лагерь. Если клиент отвечает, мы отправляем более подробную информацию, затем начинаем уточнять его ситуацию: рассматривает ли он лагерь, готов ли бронировать, какие даты ему подходят. Дальше можем пригласить его...

Завтра мы подарим доступ на полгода к CRM для детских лагерей всем участникам вебинара про продажи городского лагеря. Что может эта CRM? - Можно загрузить все контакты клуба и вести отдельную воронку - Отслеживать статусы: ответил, не ответил, в каком мессенджере вообще доступен - На наглядном дашборде видеть процент заполняемости каждой смены - Учет лидов с источниками - Загрузка и доступность вожатых - Общий учет задач всего проекта - Ведение задач по клиентам. Для тех, у кого много смен и бол...

«Волшебные» чат-боты, которые продают сами? К сожалению, всё не так просто. Иногда кажется, что достаточно один раз настроить чат-бота — и он сам вместо администратора всё сделает: расскажет о программах, прогреет клиента, ответит на вопросы и закроет на оплату. На практике всё работает иначе. Первый и самый сложный шаг — заставить человека вообще подписаться на чат-бота. И это нетривиальная задача. Вспомните, на какие чат-боты подписаны вы сами. Скорее всего, это боты из инфобизнеса, где вам пр...

Понедельник 08:00 Узнаю, что мой MAX и Госуслуги заблокированы 09:00 Обсуждение на планерке программы курса. Можно в среду еще рассказывать про рекламу в Telegram или уже нельзя? 10:00 Созвон отменяется. Нет интернета в Казани и в Краснодаре 11:00 Нина начала отвечать в курсе, но не успела - из-за сирен пришлось прятаться. 12:00 С помощью нейросетей создаю конспекты встречи и пишу ТЗ на сайт на основе этого же конспекта. Параллельно слушаю про создание ИИ агентов, чтобы вообще самой ничего не де...