ВТ: Новости страхования, экономики и общества для профессионалов и страхователей

Банк России обязал финансовые компании и страховщиков отвечать на жалобы клиентов за 15 рабочих дней. Регулятор выпустил разъяснения, которые жестко фиксируют сроки и пресекают манипуляции с обратной связью. Компании могут взять еще 10 рабочих дней на сложные расследования. Ключевое правило — предупредить заявителя об отсрочке вы обязаны строго внутри первых 15 дней. Если недовольный клиент отправляет дублирующие запросы, участник рынка вправе ограничиться единым письменным ответом. Регулятор по...

В I квартале 2026 года продажи полисов от несчастных случаев выросли на 26% к прошлому году. На фоне мощного спроса средняя стоимость страховки снизилась на 4% — до 685 рублей. Статистику собрал маркетплейс «Сравни». 📉 Основной драйвер продаж — любительский спорт. Детский сегмент прибавил 25%: защиту массово покупают для занятий плаванием (18%), гимнастикой (13%) и поездок в лагеря (11%). У взрослых в топе также плавание, футбол и волейбол. Средний срок действия договора — около полугода. Клиен...

В первом квартале 2026 года продажи классического каско на маркетплейсе «Сравни» выросли в 1,8 раза год к году, а полисов миникаско — в 3,2 раза. 📊 Рынок автострахования четко расслаивается. Клиенты делятся на две группы: одни выбирают максимальную защиту, другие ради экономии переходят на дешевое базовое покрытие. Средний чек полноценного каско за год немного снизился и зафиксировался на отметке 37 357 рублей, хотя самый дорогой полис квартала обошелся автовладельцу почти в 238 тысяч. Сегмент ...

Минцифры меняет правила игры: банки и телеком-операторы начнут компенсировать клиентам похищенные мошенниками деньги. Финансовые затраты лягут на бизнес, если кража произошла из-за бреши в корпоративной инфраструктуре. Оператора связи обяжут возместить ущерб, если он пропустит звонок в обход государственной системы блокировки подменных номеров «Антифрод». Банкам придется автоматически отклонять переводы при любой фиксации вредоносного софта на устройстве клиента. Одновременно регуляторы запускаю...

📊 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) зафиксировал резкий скачок жалоб на качество услуг ОМС. За 2025 год количество обоснованных претензий пациентов выросло на 23,1%. Главная тенденция: 63% россиян больше не пытаются спорить с поликлиниками напрямую, а сразу делегируют защиту своих прав медицинским страховщикам. Пациенты чаще всего оспаривают приписки в медкартах (31,6%), некачественное лечение (28,8%) и сбои в организации приема (14,9%). Рекордный всплеск недовольства отмечается по профилю ...

Национальная страховая информационная система (НСИС) и Авто.ру интегрируют базы данных. Сервис объявлений получил доступ к пулу страховой истории автомобилей, что кардинально меняет условия проверки машин на вторичном рынке. Первым совместным решением стало обновление «Отчётов Авто.ру». Сервис начал подтягивать из НСИС детализованную информацию о ДТП, тяжести повреждений, фактах угона и тотальной гибели авто по рискам каско. Дополнительно система покажет покупателю реальное количество владельцев...

💼 Госдума одобрила в первом чтении законопроект о страховании электронных кошельков. Теперь средства на них защитят по тем же стандартам, что и классические банковские вклады. Страховка покроет остатки на счетах клиентов, прошедших полную или упрощенную идентификацию. Анонимные кошельки под гарантии не попадают. Электронные расчеты давно стали нормой для розницы и бизнеса, однако закон не относил их к объектам страховой защиты. При крахе оператора пользователи теряли деньги без права на компенс...

Российские медицинские клиники массово переводят пациентов с полисами ДМС на наличный расчет, завышая стоимость услуг в десять раз. Директор по личному страхованию брокера Mains Галина Леонова оценивает масштаб проблемы: от обманных схем страдают 90% пользователей добровольной медицинской страховки. Механика перевода клиента на кэш обычно запускается в кабинете врача или на ресепшене. Сотрудник медицинского центра выясняет название вашей страховой компании, после чего заявляет, что страховщик ни...

«Росгосстрах» прошел аккредитацию морского ведомства Индии (DGS) и теперь выдает полисы для прямого захода торговых судов в индийские порты. ⚓ Лимит возмещения по страхованию гражданской ответственности судовладельцев установлен на отметке 100 млн долларов. Финансовая защита водного транспорта, яхт и строящихся объектов покрывает убытки на сумму до 1,5 млрд рублей. Власти Индии целенаправленно улучшают двусторонние торговые связи. Регулятор уже одобрил работу 17 страховых компаний, причем почти ...

Автоподставы по ОСАГО стремительно выходят из моды. В Омске десять членов одной семьи организовали подряд на рынке личного страхования и стали фигурантами сразу двадцати уголовных дел. 🏥 Схема работала примитивно: родственники скупали полисы страхования здоровья, а затем требовали выплаты за вымышленные переломы. Мошенники не калечили себя, а просто скачивали подходящие рентгеновские снимки кистей и стоп из интернета, после чего прикладывали их к поддельным справкам. МВД и ФСБ объединили два де...