📊 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) зафиксировал резкий скачок жалоб на качество услуг ОМС. За 2025 год количество обоснованных претензий пациентов выросло на 23,1%. Главная тенденция: 63% россиян больше не пытаются спорить с поликлиниками напрямую, а сразу делегируют защиту своих прав медицинским страховщикам. Пациенты чаще всего оспаривают приписки в медкартах (31,6%), некачественное лечение (28,8%) и сбои в организации приема (14,9%). Рекордный всплеск недовольства отмечается по профилю сахарного диабета — поток жалоб на дефицит лекарств и недоступность узких специалистов вырос на 56,5%. В ответ страховые компании кратно усилили аудит больниц. Число медико-экономических экспертиз подскочило на 24%, проверок качества лечения — на 17%. Для рынка здравоохранения это означает неминуемый рост финансовых санкций к клиникам, а для страховщиков — окончательную смену бизнес-модели. Они перешли к активному ручному сопровождению: напрямую вмешиваются в работу медучреждений, организуют запись пациентов и добиваются выдачи направлений на сложную диагностику. @Вот так и живём...