Изменила ли меня Астрахань? Да, изменила. Я нахожусь здесь уже пять месяцев. И за это время на многие вещи начал смотреть иначе. На свои действия, которые совершал раньше, — тоже. Где-то я поступал неправильно. Где-то по отношению ко мне поступали неправильно. Где-то я промолчал, где не нужно было молчать. А где нужно было промолчать — наоборот, говорил. И вот этот самоанализ я начал проводить именно здесь, находясь в Астрахани. В работе я не получаю здесь какого-то нового профессионального опыт...
Варим опыт
Мысли и наблюдения о работе в общепите изнутри. Личный опыт, дагестанская культура и реалии ресторанной жизни без прикрас. Узнай, что на самом деле происходит за кулисами!
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
20 из 20Сервис решает больше, чем вы думаете Многие думают, что гости не возвращаются только по причине невкусной еды. Этому, конечно, есть место быть, но проблема кроется не только в этом. Люди возвращаются ещё и за ощущениями. И поэтому очень важно, как их встретили, как поговорили, как приняли заказ. Бывает такое, что гость заходит — его не встретили, и он может просто развернуться и уйти. Или персонал разговаривает сухо, без интереса, по шаблону. И гость чувствует, что ему не особо и рады, а просто ...
Главный актив бизнеса — не кофе, а люди Многие спрашивают, что нужно для того, чтобы открыть кофейню. Что для этого нужно? Если открывать кофейню в нынешних реалиях, лучше сразу рассматривать сеть. Нынешние реалии показывают, что одной кофейней лучше не ограничиваться. Много телодвижений, мало заработка. Это в лучшем случае. В худшем — будете работать в минус. Но сейчас не об этом. Если вы открываете сеть, для неё нужна хорошая команда. Зрелая, взрослая, которая будет выполнять свою работу. Сеть...
Управляющий — не пожарный Кто такой управляющий? Управляющий — тот человек, который управляет людьми, решает проблемы и продумывает решение так, чтобы эти проблемы не повторялись. Если какая-то ситуация повторяется периодически — он прописывает инструкцию для линейного персонала: как быть в этой ситуации. Управляющий не должен тушить пожары. Управляющий не должен становиться на смены. Управляющий — это тот, кто управляет. Тушить пожары — это не его история. И когда управляющий постоянно: — на со...
В комментариях я оставил слова древнего имама, возможно, они помогут более искреннее взывать к Господу в эти последние ночи Рамадана.
Если ты не умеешь управлять желаниями, ты становишься их обслуживающим персоналом. Это когда мимолётное желание становится важнее чести, принципов, целей и достоинства. Импульс, который длится секунду, но последствия разгребаешь всю жизнь.
Цифры не врут. Одна из ключевых вещей в бизнесе — это финансы и контроль этих финансов. И для этого в идеале нужен грамотный бухгалтер. Либо собственник должен контролировать это всё сам. Первое — должен быть финплан. Если его нет, деньги начинают утекать везде. Потому что нет рамок. — лишние закупы товара — раздутый штат — хаотичные списания — непонятные расходы «на мелочи» — постоянные докладывания из кармана Деньги не исчезают. Они просто уходят туда, где нет контроля. Самое опасное, что собс...
Любовь рождается из взаимного уважения и признания достоинства друг друга. Что такое любовь? Это взаимное уважение, преданность и забота друг о друге.
Почему открываться в торговом центре — риск Где, наверное, не стоит открываться в нынешних реалиях, — это торговые центры. Раньше торговые центры давали постоянный трафик, поток людей. Там было много людей, и вы понимали, что торговый центр вам этот трафик обеспечивает. Сейчас торговые центры не пользуются таким спросом, как раньше. Потому что Wildberries, Ozon и маркетплейсы сделали своё дело. Человеку нет необходимости идти в торговый центр покупать одежду. Он может заказать, примерить и отпра...
Так, у меня тут есть кто открывает кофейню? Именно на этапе открытия. Только те, кто уже открывает, а не просто думает или планирует. Напишите мне в лс. https://t.me/MN2597 У меня для вас есть интересное предложение.😁