Продакт тётя Юля

Год был сумасшедшим. Каждый год так говорю, но жизнь продолжает удивлять 😁 ✔️ Канал вырос в два раза. Чуть больше стала делиться личным. ✔️ Первый раз сходила на подкаст. Даже на два. ✔️ Первый раз выступила оффлайн. И тоже не раз. Ещё и мастер-класс провела! А потом много выступала онлайн. ✔️ Вырастила руководителя. И даже, кажется, не одного. ✔️ Стала героем книги! Подробности будут уже в следующем году. ✔️ Прошла обучение, которое считаю самым полезным в своей жизни. ✔️ Отпустила старое и от...

Кто сказал, что всем хочется делегировать? Совсем не хочется! И не потому что сам процесс делегирования сложен (это и так понятно и сказано уже не только лишь всеми). Делегирование — это сложно, потому что вы делегируете свою простую, привычную, знакомую рутину, чтобы заняться какой-то неведомой новой жопой (по теории жоп). Вы же делаете это не чтобы валяться под пальмой и пить мартини (хотя...), а потому что у вас есть более важные дела, до которых у вас всё не доходят руки, правда? Пусть когда...

🚌 Единственное место, где РЕАЛЬНО нужен ИИ Автобус! Если вы хоть раз ехали в набитом автобусе и у вас спрашивали: «На следующей выходите?», вы понимаете, о чем я говорю. Ещё сто лет назад я думала, как было бы удобно, если бы людей по местам в автобусе рассаживала какая-то умная система, которая учитывала бы место назначения и тех, кто едет до конечной, сажала бы подальше у окна, сравнивала соседей и сажала у прохода того, кто выходит раньше, и так далее. Это бы снизило количество ненужных фрик...

Аккурат под Новый год (не специально!) я дописала все свои посты про инсайты 2024 года. Теперь наконец-то можно собрать всех этих покемонов в одном месте. Несмотря на то что на дворе уже почти 2026-й, эти инсайты абсолютно не устарели. Можно сказать, что они, наоборот, прошли испытание временем, раз у меня нашлось, что сказать, по каждому из них. 🍕 Про то, что такое команда и зачем нужны командные взаимоотношения 🌈 Что будет с контентом в эпоху ИИ и причем здесь Лурк и Упячка 💡 Нужно ли довер...

🥕 Дать морковке прорасти. Но следить за графиком роста В этом году я испытала отдельный вид удовольствия: стала планировать что-то на несколько месяцев вперёд и знать, что это ни за что не произойдёт раньше, но скорее всего произойдёт тогда, когда я это запланировала. Предсказуемость — главная цель и кайф любого менеджера! Потому что иногда надо дать морковке прорасти, а не дёргать за неё или пытаться залить ядерными отходами сомнительного происхождения, чтобы за месяц вырос баобаб. И про это б...

В ноябре на Selectel Product MeetUp я рассказывала про то, как мы построили самую лучшую поддержку в мире и почему наш CSAT >90% уже два года. Был полный зал! А как я туда попала с докладом, вообще отдельная история. Если вы не оказались в числе победителей по жизни счастливых обладателей возможности послушать лично мою проникновенную речь, то сделать это можно по ссылкам ниже ⬇️ 📺 YouTube 📺 ВК Видео Это моё второе оффлайн-выступление, и я всё ещё безумно волнуюсь, но, как сказал мне один това...

Была вчера на конференции DUMP. Подходит во время кофе-брейка парень и говорит: «Привет, ты та, кто заставляет людей работать?» 😆 Оказалось, что он снимал на дискотеке продактов, на которой я была в декабре, и запомнил, как я представилась: «Двигаю недвижимые объекты, заставляю работать то, что не работает, и тех, кто не работает, тоже заставляю». Я даже в итоговое видео попала! Вот такая обо мне слава ходит... Продакт тётя Юля — про процессы и людей

Недавно я вернулась с ProductSense, и это была потрясающая конференция, полная не только полезных докладов и нетворкинга, но и рефлексии над продуктом и своими возможностями. А сейчас команда ProductSense запустила ежегодное исследование «Менеджмент продуктов…

Две ошибки, которые я часто совершала при увольнении 💻 1️⃣🕐Он же делает что-то хорошее / Он ведь закрывает задачи Х🕚 Аргумент, который никогда не даст вам ни с кем расстаться. Надо очень постараться, чтобы не делать вообще ничего. Какую-то задачку кое-как закроет даже самый плохой сотрудник. Но вам же человек нужен не для того, чтобы кое-как со скрипом закрывать задачки, а чтобы процессы пели, задачи летели и вас понимали с полуслова (после некоторой синхронизации, но всё же)? И не чтобы закр...

Я люблю шутки про то, что дети испортили наш интернет. Причем далеко не про зумеров, а разлива 2010-х годов, например, от «Липка и друзья» (комикс скину в комменты, а ещё в сегодня лет я узнала, что это веб-студия и они делали сайты). Для меня интернет — это нечто немного сакральное. Я выросла в жопе мира, интернет не по мобильному модему от МТС появился у меня где-то в 2010 году, и я помню, как открылся передо мной этот мир — общения, знаний, кино, культуры, демотиваторов и Луркоморья. А самое ...