В ноябре на Selectel Product MeetUp я рассказывала про то, как мы построили самую лучшую поддержку в мире и почему наш CSAT >90% уже два года. Был полный зал! А как я туда попала с докладом, вообще отдельная история. Если вы не оказались в числе победителей по жизни счастливых обладателей возможности послушать лично мою проникновенную речь, то сделать это можно по ссылкам ниже ⬇️ 📺 YouTube 📺 ВК Видео Это моё второе оффлайн-выступление, и я всё ещё безумно волнуюсь, но, как сказал мне один товарищ, страшно всего лишь первые 30 раз. Осталось 28 😂 Продакт тётя Юля — про процессы и людей