Руководители Владельцы Бьюти

Вы знаете своих конкурентов? Всех? А как вы определяете, что «они» - ваши конкуренты? Не все, кого вы считаете своими конкурентами, являются вашими конкурентами. И точно есть те, кого вы даже не рассматриваете в качестве конкурентов, но именно они составляют вам конкуренцию. Давайте разбираться, что к чему. Есть масса критериев, по которым конкурируют салоны красоты. Пожалуй, ключевые – это: 📌 Сегмент (класс салона) 📌 Специализация (перечень услуг) 📌 Концепция 📌 Уровень мастеров 📌 Уровень с...

Знаете один из главных секретов прибыльных салонов красоты? Почему их клиенты готовы платить много и регулярно? Секрет прост! Праздники. Эти салоны устраивают для своих клиентов праздники. Есть три категории салонов и бьюти мастеров: 😒 первые не используют даже календарные праздники как повод для привлечения и удержания клиентов 😐 вторые используют ТОЛЬКО календарные праздники и ТОЛЬКО как повод для акций и скидок 🙂 и лишь третьи сами придумывают поводы для праздников и праздники как поводы Д...

Как мужчины в России ухаживают за собой. Спойлер: каждый четвёртый – никак. Читаем исследование "ЮMoney", посвящённое красоте по-мужски: ▶️77% российских мужчин пользуются дополнительными бьюти-продуктами за пределами пены для бритья и геля для душа. Самые популярные из них – парфюмерия, средства для укладки и тоники для лица. ▶️60% мужчин заботятся о своей внешности, посещая парикмахерскую или барбершоп, 32% ходят в бани и спа-центры, а 18% занимаются в фитнес-клубе. Еще 12% опрошенных делают м...

Проверенный способ принятия решений, если не знаете, с чего начать. Помогает в любой профессиональной или жизненной ситуации. 1⃣Определитесь, с чем вы имеете дело: - с проблемой, которая вам мешает? - с задачей, которую вам надо решить? - с желанием, которое вы хотите осуществить? - с ситуацией, которая вас напрягает? А далее следуйте совету Людмилы Прокофьевны из «Служебного романа», которая на фразу Новосельцева «Не знаю, с чего начать» ответила: «Начните с главного!». 2⃣Спросите себя: - что с...

ФНС может начать проверки салонов красоты на предмет теневой занятости сотрудников. Сейчас Федеральная налоговая служба активно проверяет владельцев ПВЗ и фиксирует много случаев, когда работники не трудоустроены официально. Экспертные источники прогнозируют, что подобный "интерес" службы распространится и на бьюти-бизнес. Особенно показателен пример салонов красоты, когда у предпринимателя есть патент, но при этом нет ни одного официального работника. Очевидно, что в салоне работают мастера. Та...

Что вы знаете о своих клиентах? Что вы знаете о своих клиентах, кроме того, какими услугами они у вас пользуются? А теперь главный вопрос: как вы используете то, что вы знаете о своих клиентах, чтобы зарабатывать больше? У вас в салоне клиенты наверняка заполняют анкету со своими персональными данными и отвечают на вопросы из серии «Откуда вы о нас узнали?». Знаете, какую ошибку совершают более 90% салонов красоты? Они собирают эти анкеты и больше с ними ничего не делают. Максимум администратор ...

Хотела покраситься, а мне предложили купить шампунь. Однажды мне нужно было покрасить волосы в сложной технике и поменять стрижку. Обстоятельства были таковы, что мне пришлось искать мастера, который сделает красиво и качественно. Я, естественно, залезла в интернет, открыла соц. сети и карты города. Поскольку я давно в бьюти сфере, то так или иначе знаю ключевых бьюти игроков в нашем городе. Тем не менее мне было интересно посмотреть, что предлагают салоны красоты на своих страницах в социальных...

Будьте мелочными! В смысле думайте о мелочах👌 Мелочи незаметны, но часто именно от них зависит ваша репутация. Станьте на некоторое время своим клиентом и посмотрите глазами клиента на свой красивый бизнес. Возможно, вы обнаружите, что ваш бизнес не такой уж и красивый! Представьте, что вы клиент, который первый раз пришёл в ваш салон/клинику/центр: ✍Обратите внимание, в каком состоянии полы, мебель, интерьер в целом ✍Попробуйте, удобно ли вам сидеть, стоять, лежать ✍Оцените, насколько светло, ...

Знаете самый простой способ узнать, чего хотят ваши клиенты? Правильно – спросить их! А вы точно спрашиваете их, чего они хотят? Чаще всего в салонах и клиниках красоты обратная связь собирается на уровне «понравилось-не понравилось», «оцените качество от 1 до 5» и «Ваши замечания и пожелания». Всегда ли это информативно? Нет. Всегда ли обратная связь уходит дальше администратора? Нет. Всегда ли даётся обратная связь от салона/клиники на обратную связь клиента? Нет. Получается, что вы лишь форма...

Добрый день! Меня зовут Дмитрий. Я руководитель компании Акива ❗️. ⚪️Мы занимаемся комплексно интернет-маркетингом, помогаем бьюти-бизнесам привлекать клиентов из интернета за счет глубокого понимания специфики вашей ниши. На протяжении долгого времени мы комплексно продвигаем косметологии в столице и регионах, например один из наших клиентов - центр косметологии «Этель» etel37.ru. Этот опыт позволяет нам точечно решать задачи. ➡️Бывает так, что у вас отличные услуги и лучшие мастера, а заявок с...