QA Hotel Service 📈

Заселить за 5 минут и продать Люкс? Легко! 🚀 Первые минуты Гостя в Отеле — ключевые для формирования лояльности и дополнительного дохода. Приглашаем вас на бесплатный вебинар «Успешный Check-in» 27 января в 10:00 (МСК). Мы разберем: ✔️Подготовка к заезду. Частые ошибки, которые мешают провести заезд быстро и качественно. ✔️Пошаговый алгоритм заселения. Сверимся, чтобы ничего не забыть: от заявления об использовании персональных данных до продажи дополнительных услуг. ✔️Ваши фишки. Что еще включ...

💼 Представьте, что каждый Гость чувствует себя желанным с первой минуты. Что жалобы превращаются в возможности удивить, а выезд — в предвкушение следующей встречи. Что стойка ресепшн становится центром прибыли, а технологии — вашими верными помощниками. Это не идеальная картинка. Это результат правильных действий. Приглашаем вас на 9-часовой онлайн-курс для профессионалов гостеприимства 25-27 февраля 2026 года: «Ресепшн на все 100! Сервис, продажи, цифровизация» ▫️ От брони до заезда — формируе...

Коллеги, напоминаем, что у нас на сайте доступны книги от Надежды Кириченко — «Добро пожаловать в гостеприимство» (1-я и 2-я книги) 📚 Это не просто теория, а живые, увлекательные истории, которые помогут вам и вашей команде: • Погрузиться в реальные ситуации из сферы гостеприимства, • Научиться гибко реагировать на запросы Гостей, • Использовать кейсы для обучения сотрудников в нескучном формате. А ещё у нас есть мощный инструмент для командной работы — «ДОБРОжелательные карты»! Эта игра помога...

Более 35% Отелей в крупных городах уже pet-friendly. И это не просто тренд — это новый стандарт гостеприимства! 🐶🐱 Основные Pet Amenities (удобства для питомцев): В номере: Мягкая лежанка/коврик, миски для еды и воды, одноразовые пеленки, гигиенические пакеты. Приветственные подарки: Игрушки, лакомства, стикерпаки. Специальные услуги: Услуги по выгулу, зооняня, пет-меню, груминг. Инфраструктура: Специальные зоны выгула, зоны для мытья лап А ваш Отель разрешает проживание с питомцами? Были ли к...

Остался всего 1 день до повышения стоимость курса "Ресепшн на все 100! Сервис, продажи, цифровизация". Уже 20 февраля стоимость станет выше. Успевайте зафиксировать за собой лучший тариф, чтобы получить: 💫 Скрипты безупречного заезда и выезда. 💫 Методики увеличения среднего чека. 💫 Чек-листы и алгоритмы для любых ситуаций. Ваш выгодный тариф ждет вас здесь ⬅️

👍 Уже в 10:00 мы ждём Вас на нашем бесплатном вебинаре "Успешный Check-in. Как за 5 минут завоевать лояльность Гостя и продать Люкс?". У вас ещё есть возможность зарегистрироваться ☑️ Среди присутствующих на вебинаре разыграем одно бесплатное участие новом онлайн тренинге "Ресепшн на все 100! Сервис, продажи, цифровизация", который пройдет 25-27 февраля 2026 года. 👋 Условия розыгрыша: ✔️ подписаться на наш телеграм-канал ✔️ ответить на вопрос, который задаст тренер в конце вебинара и написать ...

🏔 Год начинается с новых высот — в прямом и переносном смысле! Команда QA Hotel Service провела традиционный январский корпоратив в горах Архыза. Мы покоряли склоны на лыжах, грелись в бане, вдыхали свежий горный воздух и заряжались красотой зимней природы. Такой отдых — лучший источник энергии, вдохновения и сплоченности для продуктивной работы 💪 Вернулись полными сил и новых идей! Хотите, чтобы гостеприимство вашего Отеля было на высоте? Обращайтесь — будем рады обсудить сотрудничество! 🤝

Заметили тенденцию последних лет? Отели перестали быть просто местом для ночлега — сегодня рестораны при гостиницах собирают аншлаги, становятся новыми гастроцентрами и меняют восприятие целых брендов. Как создавать атмосферу гостеприимства через еду, обсудят на XV конференции от создателей премии Russian Hospitality Awards. Мероприятие пройдёт 16 апреля 2026 года в Саранске на стадионе «Мордовия Арена». Одним из спикеров конференции выступит Екатерина Володина, основатель и руководитель QA Hote...

Мы знаем, что эту дату в календаре точно нужно отметить с пометкой "важно" ⚡️ Приглашаем на очный тренинг "Работа с жалобами и возражениями в Отеле" Тренинг пройдет: Дата: 20 марта 2026 г. Время: 10:00 - 17:00 Место: Ibis Samara 3 Мы собрали максимум пользы в одной программе: 🔥 7-часовой интенсив — никакой воды. Разберем современные инструменты для отработки типовых возражений и жалоб. Вы не просто узнаете теорию, а отработаете техники выхода из реальных конфликтных ситуаций. 🗣 Живой диалог и ...

Как в условиях постоянной нехватки и ротации кадров обеспечить стабильное качество уборки в Отеле? Регистрируйтесь на наш бесплатный вебинар "Уборка номера. Быстрее, легче, качественнее!" 🗓 Дата: 25 марта 2026 г. ⏱ Время: 10:00 (мск) 💻 Формат: Онлайн 🆓 Бесплатно • Расскажем, как организовать быстрое обучение основам уборки новичков. • Обсудим, как выделение главных приоритетов в уборке позволит повысить её скорость. • Поговорим о том, как помощь современных технологий и сотрудничество с други...