Мы знаем, что эту дату в календаре точно нужно отметить с пометкой "важно" ⚡️ Приглашаем на очный тренинг "Работа с жалобами и возражениями в Отеле" Тренинг пройдет: Дата: 20 марта 2026 г. Время: 10:00 - 17:00 Место: Ibis Samara 3 Мы собрали максимум пользы в одной программе: 🔥 7-часовой интенсив — никакой воды. Разберем современные инструменты для отработки типовых возражений и жалоб. Вы не просто узнаете теорию, а отработаете техники выхода из реальных конфликтных ситуаций. 🗣 Живой диалог и ответы на ваши вопросы лично от Инессы Аношкиной (Руководитель службы приема и размещения в Ibis Samara 3) и Руководителя отдела обучения QA Hotel Service Надежды Кириченко. 🏨 Офлайн-встреча и экскурсия. Это редкая возможность не только пообщаться с коллегами из других Отелей, но и своими глазами увидеть внутреннюю кухню и номерной фонд Ibis Samara 3*. ❗️При участии 3 и более участников от одного Отеля - скидка 10%. Подробнее о тренинге Записаться сейчас