Навожу порядок в бизнесе от 50 млн. руб. : ✅ Убираю бардак в бизнесе ✅ Вывожу собственника из операционки ✅ Возвращаю прибыль и управляемость Вопросы? Пишите в ЛС: @Aleksey_Artemyev
История Марии (частный детский сад): “8 пустых мест — это не мелочь” Мария ведёт частный детский сад. Говорит: «У нас на 50 детей… загрузка 42». И звучит это так, будто “ну почти полные”. А я сижу и думаю: это же 8 пустых мест. Каждый месяц. Пустые места — это не “ну ладно”. Это деньги, которые ты оставляешь на столе. 1 шаг Считаем быстро: (50 – 42) × средний чек = цена недозагрузки ежемесячно. Метрика Заполняемость %. А ваш бизнес работает на 100% или тоже есть недозагрузка?
Сейчас будет честный опрос. Без стыда 😄 Потому что у нас у всех это было.
Судя по опросу, самый частый сценарий в бизнесе такой: “Я сам пока сделаю”. И в этом месте обычно начинается не решение проблемы, а закрепление хаоса. Потому что сначала это выглядит удобно: — быстрее самому — не надо объяснять — не надо ждать — не надо проверять А потом это становится системой. И бизнес привыкает к очень опасной модели: если что — придёт собственник и спасёт. В этот момент команда перестаёт взрослеть. Процессы не собираются. Ответственность размывается. И внешне всё вроде работ...
История про ресторан Был в мск в ресторане с большой группой людей. Нас было много. Но рассадили всех нормально. То есть проблема была не в том, что “гостей слишком много”. Проблемы начались дальше. Люди по 40 минут ждали заказ. Когда спрашивали статус — никто не мог нормально ответить. Говорили только: “Скоро”. И вот это очень показательно. Потому что в таких ситуациях клиента бесит даже не только задержка. Его бесит неопределённость. Когда непонятно: — что происходит — кто отвечает — когда буд...
Вижу, что Telegram сейчас у многих работает уже не так стабильно, как раньше. Где-то подвисает. Где-то режется охват. Где-то всё открывается с паузой. И я не хочу, чтобы мы с вами потерялись в самый неподходящий момент. Поэтому решил сразу дать запасной понятный маршрут: я начал вести канал и в MAX: ссылка Там тоже буду выкладывать: — мысли про бизнес без бардака и операционки — наблюдения из разборов — кейсы — ошибки предпринимателей — живые управленческие выводы Если здесь что-то будет работат...
Ещё один сильный ответ в опросе: “Мы стараемся”. И это, наверное, одна из самых опасных фраз в бизнесе. Потому что “стараемся” — это не результат. “Стараемся” обычно появляется там, где нет: — понятного ответственного — срока — критерия “сделано” — цифры факта Тогда команда правда может стараться. Искренне. Честно. С хорошими намерениями. Но бизнесу от этого не легче. Потому что бизнес растёт не на старании. А на повторяемом результате. Сильная команда — это не там, где все молодцы. А там, где п...
Выручка растёт, а бизнесу легче не становится Иногда собственник говорит: “У нас выручка выросла. Почему тогда мне не легче?” Потому что рост выручки ещё не означает рост управляемости. Я это вижу постоянно: — денег в обороте больше — задач больше — людей больше — хаоса тоже больше Если система не выросла вместе с бизнесом, рост начинает не освобождать, а давить. И вот это опасный момент. Потому что снаружи кажется: “всё же хорошо, растём”. А внутри: — решения вязнут — ответственность размываетс...
Ответ “Сезон/рынок виноват” тоже очень показательный. Потому что рынок правда влияет. Сезон правда влияет. Конкуренция правда влияет. Но есть один неудобный вопрос: а что в этот момент зависит от вас? Я часто вижу, как рынок становится удобным объяснением там, где внутри компании давно не решены базовые вещи: — нет нормального контроля — нет ясности по деньгам — нет владельцев процессов — нет дисциплины в исполнении — нет понятной картины по цифрам И тогда любой внешний спад бьёт в два раза силь...
Немного юмора пятничного