Ещё один сильный ответ в опросе: “Мы стараемся”. И это, наверное, одна из самых опасных фраз в бизнесе. Потому что “стараемся” — это не результат. “Стараемся” обычно появляется там, где нет: — понятного ответственного — срока — критерия “сделано” — цифры факта Тогда команда правда может стараться. Искренне. Честно. С хорошими намерениями. Но бизнесу от этого не легче. Потому что бизнес растёт не на старании. А на повторяемом результате. Сильная команда — это не там, где все молодцы. А там, где понятно: кто, что, к какому сроку и в каком виде должен выдать. Иначе получается знакомая история: все заняты, все устают, все стараются, а результат плавает. Было у вас так?