Поинтер. Локальный маркетинг

Запись вебинара уже доступна 👍 На прошлой неделе прошёл вебинар «ORM для сетей: как автоматизировать работу с отзывами без потери доверия». Разобрали типичные ошибки в работе с отзывами, почему локальная репутация каждой точки важна для сети и как выстроить системный процесс управления отзывами. На вебинаре обсудили: 🟢какие процессы в ORM можно и нужно автоматизировать; 🟢как выстроить единую систему работы с отзывами на десятках и сотнях точек; 🟢как автоматизация влияет на рейтинг, лояльност...

Свежие новости разработки Поинтера🤍 В Поинтере появились новые каналы для отправки запросов на отзывы — MAX и Telegram. Теперь можно собирать обратную связь не только через WhatsApp и Email. Запросы можно отправлять из ленты отзывов, настраивать тексты сообщений в Активаторе и использовать новые каналы в интеграции с iiko. Обновление направлено на повышение эффективности сбора обратной связи и развитие инструментов коммуникации в Поинтер. 📎Подробнее об обновлении

Дайджест Поинтера🤍 1️⃣ Онлайн-карты в России в 2026: кто победил, кто растёт и что важно для бизнеса Разбираем рынок карт: как меняется распределение аудитории, какие платформы усиливаются и где бизнесу важно присутствовать. 👉 Читать статью 1️⃣ AI + онлайн-карты: новые стратегии продвижения локального бизнеса в 2026 году Как искусственный интеллект меняет поиск на картах и какие стратегии продвижения начинают работать лучше. 👉 Подробнее 1️⃣ Как отзывы влияют на SEO и позиции на онлайн-картах ...

Сколько отзывов нужно бизнесу в месяц? В локальной выдаче учитывается не только средний рейтинг, но и динамика отзывов. Если новые отзывы появляются регулярно, это усиливает доверие и сигнализирует алгоритмам, что бизнес работает. Если отзывов нет 2–3 месяца, старый негатив влияет сильнее, а конкуренты с более свежей обратной связью получают преимущество. ➖Ориентир для роста: 3–5% отзывов от числа клиентов в месяц 500 клиентов → 15–25 отзывов 2000 клиентов → 60–100 отзывов Это естественная обрат...

Рейтинг 4,8 есть. Клиентов больше не стало. Почему? Часто слышим от бизнеса: «Рейтинг высокий, отзывы хорошие. Но клиентов больше не становится» На первый взгляд это странно. Но на картах один рейтинг почти ничего не решает. Алгоритмы и пользователи смотрят на другие сигналы. 1️⃣ Рейтинг без количества не работает Карточка 4,8 и 20 отзывов проигрывает карточке 4,6 и 300 отзывов. Люди доверяют масштабу опыта других клиентов. Чем больше отзывов — тем безопаснее выглядит выбор. Подробнее о влиянии ...

➖➖ Цифровой след бренда: инструменты для управления репутацией в интернете 🗓 19 марта | 14:00 МСК Поинтер совместно с агентством RQ agency проведут вебинар о том, как бренду управлять своей репутацией в интернете и использовать её как инструмент роста. На вебинаре разберем: 🟢что такое репутация бренда в интернете и как она влияет на выбор клиентов; 🟢основы ORM и SERM: как управлять поисковой выдачей и отзывами; 🟢работа с негативом: как правильно отвечать и мотивировать клиентов менять оценку...

🗓 Уже завтра в 14:00 (МСК) Вебинар «Цифровой след бренда: инструменты для управления репутацией в интернете» Если вы работаете с отзывами, картами или просто хотите понимать, как клиенты выбирают вас онлайн — это эфир, который стоит посмотреть. 👓На вебинаре разберем: • что такое репутация бренда в интернете и как она влияет на выбор клиентов; • основы ORM и SERM: как управлять выдачей и отзывами; • работа с негативом: как отвечать и мотивировать менять оценку; • геосервисы и карты как ключевая...

Поинтер по-прежнему помогает бизнесу управлять репутацией, чтобы каждый человек в России мог найти в онлайн-каналах: геосервисах, отзовиках и сторах мобильных приложений продукт или услугу с честной репутацией. Желаем всем продуктивной недели!🫶

➖➖KDL | Медскан укрепляет доверие пациентов: быстрые ответы, высокий рейтинг и +900 отзывов в месяц В медицинском сегменте репутация и доверие пациентов критически важны: пользователи выбирают лабораторию по рейтингу, отзывам и скорости реакции компании. Ошибки в данных на онлайн-картах, неотвеченные отзывы или карточки-дубликаты снижают доверие и напрямую влияют на поток пациентов. 📎Задачи: 🟢укрепить доверие через репутацию на онлайн-картах и площадках с отзывами; 🟢сократить время ответа на ...

Если вы не работаете с отзывами на Авито, вы теряете клиентов. Хорошая новость: их можно подключить в Поинтер и контролировать так же, как карты. Подробнее в кейсе: https://pntr.io/2001-likestore