МЕДИАТОР 🤝ГОНЧАРОВА ЕКАТЕРИНА

Переговоры — это не про «красиво говорить» Это про контроль позиции ❔Где вы теряете деньги в переговорах: Не в цене Не в рынке Не в конкурентах 🔽🔽🔽 А в формулировках Один неверный заход — и вы уже • оправдываетесь • объясняете лишнее • смягчаете позицию И в этот момент вторая сторона понимает с вами можно торговаться Результат минус 10–30% к сделке Как это выглядит в жизни: 🟠Пример 1 «Мы обычно работаем по такой цене, но можем обсудить» → вы сами открыли дверь для снижения Сильнее «Мы работа...

Где мы теряем деньги в переговорах?! Каждый раз, когда вы снижаете цену, кажется, что вы «закрываете сделку». Но на деле — платите за чужую неуверенность. Когда клиент говорит «дорого», это не просьба о скидке. Это проверка — насколько вы сами верите в ценность. Минус 10% от чека 300 000 ₽ — это уже минус 30 000 ₽ за один разговор. А если таких сделок десять? Проблема не в цене. Проблема в том, что вы обсуждаете не то. В карусели — как перевести разговор из «дорого» в «выгодно» и перестать терят...

Почему быстрая речь обнуляет позицию в переговорах? Чем быстрее вы говорите, тем дешевле звучите! Это не про темперамент. Это про сигнал, который вы отправляете. Быстрая речь считывается так: — у вас нет времени — вы боитесь, что вас перебьют — вам нужно «успеть договорить» — вы не уверены, что вас будут слушать дальше. Это автоматически ставит вас в слабую позицию. Даже если аргументы сильные! Ключевой момент ➡️ Когда у человека есть время, он им пользуется. Он не ускоряется, он управляет пауза...

Переговоры уровня Риоха Резерва — это ваша выдержка. Хотите глубокий, насыщенный результат — не входите в разговор «молодым вином». Когда вы заходите в переговоры без подготовки, вы звучите резко, теряете структуру и реагируете импульсивно. Это не про силу позиции — это про отсутствие выдержки. Как и любая выдержка, сильные переговоры требуют времени. Дайте себе паузу, чтобы • настояться на фактах • проветрить эмоции • собрать аргументы по слоям • почувствовать собственную позицию • понять мотив...

Пока ещё можно … С 1 марта, предстоит ещё подумать как назвать привычные процедуры… А пока расскажу в чем польза: За январь провела 8 сессий в разных компаниях, результаты порадовали даже меня… /про это позже/ Итак, Фасилитация — магия, которая случается, когда взрослые люди наконец перестают спорить и начинают думать вместе Если коротко, фасилитация — это когда: — топ‑менеджеры не превращаются в «кружок спорщиков» — идеи не умирают в болоте «ну это не взлетит» — решения появляются быстрее, чем ...

Сегодня провела урок в рамках программы «Учатся дети — говорят взрослые» Сегодня состоялся урок по коммуникации и активному слушанию, в котором приняли участие дети. Было интересно наблюдать, как ребята включались в обсуждение, делились своими мыслями хоть и шумно… но на то они и дети!;) Такой формат помогает не только развивать навыки общения, но и формирует уважение к точке зрения каждого участника. Мои выводы: — Мнение детей нужно спрашивать и учитывать гораздо чаще, чтобы строить диалог на р...

Дорогие коллеги и друзья! 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 От всей души поздравляю с прекрасным праздником — 8 Марта! ❤️ В суете повседневных дел и постоянной спешке мы порой забываем говорить друг другу добрые слова, а ведь именно они наполняют наши дни теплом и смыслом. Сегодня хочу напомнить, что доброта и уважение — это те ключи, которые открывают двери доверия и помогают находить общие решения в любых ситуациях. Пусть ваши слова всегда будут наполнены искренностью и теплом — ведь именно это строит крепкие от...

Что разрушает ценность ваших слов? 🔜Оправдания! Они подрывают доверие, потому что звучат как попытка снять с себя ответственность. В психологии это связано с феноменом защитного поведения — когда человек нивелирует свою вину, собеседник автоматически воспринимает такие слова как менее надёжные или даже манипулятивные. Оправдания чаще вызывают сомнения, снижают уважение и делают коммуникацию менее продуктивной. Представьте две ситуации с опозданием на встречу с другом: Оправдание: "Прости, я опо...