переХОД королевы

16 октября выступала на онлайн-конференции РБК про работу с digital-репутацией для малого и среднего бизнеса. Доклад мой был про работу с Telegram-каналом, а именно как привлекать подписчиков и прквращать их в клиентов. Понятно, что за 20 минут дать ответы на все вопросы не реально, да и с каждым каналом надо работать индивидуально, учитывая что за канал, какой тип бизнеса, кто ЦА, какой чек и много всего другого. В рамках выступления раскидывалась QR-кодами и очень рекомендую перейти по коду из...

Почему у вас уходят лучшие? (Спойлер: не из-за денег) Сегодня хочу обсудить больную тему для многих растущих компаний — исход ключевых сотрудников. Вы теряете самых амбициозных и талантливых. Тех, кто генерирует идеи, тащит на себе сложные проекты и за кем тянутся остальные. И вы думаете: «Ну вот, опять предложили больше денег». Стоп. В 80% случаев дело не в деньгах. 👊 Они уходят, потому что сходят с ума от внутреннего хаоса. Их убивает то, что мы вежливо называем «отсутствием кросс-функциональ...

Система KPI и как с ней не обо облажаться Давайте поговорим о KPI. Я часто вижу, как эту систему внедряют неправильно, и вот какие главные ошибки бьют по команде и результату. Первое и главное: цифры не должны браться с потолка. 🎯 KPI — это не магическое число для «мотивации». Это измеримый инструмент, который показывает, движемся ли мы к стратегической цели. Если он оторван от реальности (завышен без ресурсов или занижен), то теряет весь смысл. Он либо демотивирует, либо создаёт иллюзию успеха...

Сегодня поговорим о самом обсуждаемом поколении — зумерах. О них часто пишут как о «непонятных» и «ленивых» подростках, которые только и делают, что снимают тиктоки. Но что, если это не так? Что, если их «странность» — это новая деловая хватка и переоценка ценностей всего рынка труда? В недавней статье на iz.ru, которую я комментировала, поднимается эта тема, и там была очень точно подмечена ключевая мысль: зумеры не хотят “пахать” на нелюбимой работе до глубокой ночи, жертвуя личной жизнью. Для...

Наблюдала тут за историей выдворения ценного и супепрофессионального сотрудника из компании и решила проанализировать, а почему такое случилось с тем, кто как бы вообще не должен быть затронут? и почему «звезд» и экспертов изгоняют первыми? Неочевидная логика тонущего корабля… Замечали, что когда в компании или бизнес-вертикали начинаются «турбулентности», первыми за бортом оказываются не балласт, а самые ценные специалисты — те, кто генерирует идеи, знает все процессы и держит на себе ключевые ...

🔥 "Говорите 'квартАл' — или мы вас уволим!" (шутка, конечно... или нет?) Дорогие переговорщики, спикеры и любители слова "договорА"! Как человек, отвечающий за коммуникации, я официально объявляю войну: - квАрталам - катАлогам - ихним договорАМ(тьфу!) 3 способа звучать дорого: 💰 "Не 'квАртал', а 'квартАл' — как 'МерседЕс', а не 'МерсЕдес'" 📈 "Говорите 'каталОг' — и клиенты автоматически добавляют 15% к бюджету" ⚖️ "ДоговорЫ — потому что мы не на рынке, а в офисе класса А" Как исправлять колле...

🤔 "Теперь у нас холакратия!" (читай: хаос и самоликвидация) Общаюсь с большим количеством людей из разных компаний — от крупных до стартапов. И все как один теперь "внедряют" холакратию. Раньше все носились с "человекоцентризмом", а теперь мода на "самоорганизацию". Но, как и в случае с корпкультурой, холакратия должна работать, а не просто декларироваться. А что происходит в реальности? 🔹 Кто-то сверху решает: "Теперь у нас холакратия!" 🔹 Команда в шоке: "Что это значит?" — "Разбирайтесь сам...

«Если ты самый умный человек в комнате, значит, ты не в той комнате», — говорил Конфуций. Эта мысль — идеальный маяк для карьеры. Когда ты перестаёшь учиться у коллег, когда твои идеи не находят сопротивления или диалога, когда рост замедляется — это сигнал. Комфортно? Возможно. Опасно? Безусловно. Потому что стоячая вода зацветает. А ты — не растение. Работа — это не только про деньги и стабильность. Это про развитие, вызов и окружение, которое заставляет думать быстрее, глубже, смелее. Если в ...

2 месяца после рождения сына пролетели, и я по-тихонечку готова возвращаться в люди и превращать мысли в буквы:) И вот чем бы мне точно хотелось поделиться: мы очень часто не ценим своё время - прокрастинация, занятия какой-то совершенной ерундой и трата времени на людей/занятия, которые совершенно не несут никакой ценности и смысловой нагрузки. Окружающие тоже не сильно ценят ваше время, поэтому мы все вместе сливаем время в трубу. А ведь именно ВРЕМЯ и является самым важным ресурсом каждого че...

Отпуск это всегда про подумать… Особенно, когда отпуск, который связан с природой и созерцанием. Вот и в этот раз пищи для размышлений поднакопилось много. И первая тема, о которой хотелось бы «пойти подумать» - люди и работа с ними. Давно закончились те времена, когда надавал задач и дальше просто спрашиваешь с сотрудников результат. При этом тебе абсолютно неважно, что у них происходит, с какими трудностями они сталкиваются, как у их коллег нет никакой мотивации вовлекаться в чьи-то «чужие» за...