Impulse4hotelsales | Продажи в отеле

Доля прямых продаж российских отелей в 2025 году Через собственные сайт и социальные сети российским объектам размещения удается продавать в среднем уже 66% номеров. Оставшиеся 34% пришлись на онлайн-тревел-агентства (ОТА), туроператоров и классифайды. #Импульс_Тренды_Рынка Image by Freepik

🔹Гостеприимство — это искусство превращать каждый негативный опыт в возможность стать лучше и привлекательнее для гостей. 🔹Для достижения успеха в сфере гостеприимства необходимы комплексные усилия по улучшению всех аспектов работы: начиная от разработки уникального предложения и заканчивая качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. #ИмпульсКРазмышлению Image by Freepik

Приглашаем Вас на интенсив "Кто Ваш гость? От сегментации к системе принятия решений" Формат: онлайн ⏰ 21.04.| 23.04| 28.04. Что Вас ждёт: 🔺Вы научитесь грамотно сегментировать свою аудиторию и выявлять наиболее перспективные сегменты. 🔺Поймете мотивацию и предпочтения ваших гостей, создав реалистичные профили типичных клиентов. 🔺Освоите методы адаптации продуктов и коммуникаций отеля под конкретные сегменты. 🛎Регистрация по ссылке Скидка 25% только до 31.03.. По итогам интенсива у Вам будут...

Хотим поделиться с Вами отчетом о люксовых гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга от консалтинговой компании IBC Real Estate, в котором Вы найдете ключевые показатели рынка. Люксовый гостиничный сегмент Москвы и Санкт-Петербурга представлен ограниченным числом объектов, преимущественно расположенных в исторических зданиях в центральных районах городов. #Импульс_Тренды_Рынка Image by Freepik

Где в России чаще всего отдыхали туристы в 2025 году? 🧳 Согласно оперативным (неполным) данным Росстата, внутренний турпоток в РФ за 2025 год составил почти 177 млн поездок, что на 4,9% выше, чем в 2024 году 📈 Несмотря на то, что ряд важных для туротрасли регионов продемонстрировали снижение турпотока (Например, Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край), общие объемы туризма в России растут, перераспределяясь на другие регионы. Так, в лидерах по росту турпотока — Карачаево-Черкесия и Крым. ...

Тактическая мудрость при выборе поездки Мужчины в большинстве не любят планировать поездки самостоятельно, в выборе отеля они полагаются на советы спутниц. #Импульс_Тренды_Рынка Image by Freepik

Что такое модель клиента в отеле В отелях часто говорят о сегментах гостей: корпоративные клиенты, индивидуальные туристы, группы, семьи. Но сегмент — это в первую очередь статистика. Он отвечает на вопрос: откуда приходит спрос? Модель клиента даёт ответ на другой вопрос: как именно этот гость принимает решение о выборе отеля? ☑️Зачем он приезжает? ☑️Кто инициирует поездку? ☑️Какие факторы для него действительно важны? ☑️Каких рисков он старается избежать? Для гостиничного бизнеса это особенно ...

Модель клиента в отеле: как сделать продажи управляемыми ⏰26 марта в 12:00 (МСК) Хотите научиться эффективно привлекать гостей и увеличивать прибыль Вашего отеля? Тогда этот вебинар именно для Вас! 📌 Программа вебинара: 1️⃣Почему сегментация в отелях часто не работает? 2️⃣Что такое модель клиента в отеле и зачем она нужна? 3️⃣Из каких элементов состоит модель клиента? 4️⃣Почему в отелях модель клиента не работает? 5️⃣Как модель клиента используется в маркетинге, продажах и сервисе 📌Всем участн...

Путь гостя — не сервис, а система Путь гостя часто воспринимается как простая история про улыбки и обслуживание, но на деле это сложная управленческая задача. Большинство проблем в гостиницах возникают из-за отсутствия единой системы взаимодействия с клиентом. Каждый отдел работает эффективно, но изолированно, что создает для гостей разрозненный опыт: повторение запросов, пояснения ситуаций и уточнение деталей. Работа над путем гостя заключается не в улучшении отдельных моментов, а в создании ед...