Управленческий хаб: стратегия и команды | Крис Самсонова

Нам нужен сильный управленец. Желательно СОО*. Один из запросов предпринимателей. Логика понятна. Бизнес растет. Сложность растет быстрее выручки. И в какой-то момент собственник начинает искать человека, который сможет собрать операционку в систему. Но дальше начинается более сложная часть. Найти управленца сейчас можно. Найти сильного управленца под конкретный бизнес - намного сложнее. По рынку это хорошо видно. За последние два года резко вырос спрос на операционных директоров, коммерческих д...

Иногда один фильм даёт больше управленческих наблюдений, чем десяток книг по стратегии. В пятницу были второй раз в крупнейшем в России кинотеатре Москвы. На фильме Михаила Гребенюка «Феномен Седова». Честно? Восторг. Нужно было время переслушать и отрефлексировать. Меня в истории Седова зацепил не масштаб и не цифры. А тип мышления. Предприниматель не как жёсткий CEO и не как вечный контролёр, а как педагог. Тот, кто выращивает людей сильнее себя. Берёт не готовых звёзд, а потенциал. Даёт ошиба...

Иногда мы стоим внутри процесса и называем это управлением. Включены в детали, в людей, в задачи, в ежедневные решения. Всё под контролем. Всё понятно. Только картина становится фрагментарной. Слишком близкая дистанция создаёт иллюзию вовлечённости и одновременно лишает масштаба. Ты видишь шаг, но не маршрут. Реакцию, но не тенденцию. Проблему, но не конструкцию. Иногда самый управленческий шаг - не ускориться, а отойти на метр назад. И честно посмотреть: где я сейчас внутри настолько, что перес...

Что вижу почти в половине растущих компаний. Собственник впервые нанимает (или планирует нанять) сильного операционного директора (СОО). Ожидание обычно простое: придёт взрослый управленец, возьмёт операционку и наконец наведёт порядок. Бизнес к этому моменту уже вырос. Объём задач увеличился. Одному человеку держать всё в голове становится невозможно. И кажется, что решение очевидно - нужен СОО. Но дальше начинается реальность. Новый операционный директор в первые недели пытается понять базовую...

В этом году хотим вырасти на 60%. Так собственник сформулировал цель на старте работы. Представим, что уже в первом квартале вырастете на 25%. С какими проблемами столкнетесь? Что не выдержит первым - команда, процессы, деньги, вы сами? Клиент замолчал. Потом сказал: «Об этом я не думал. А если и правда вырастем… что тогда?» И чуть позже добавил: «Кажется, я сам немного боюсь этого роста». Не вырастите. Вот мой вам ответ. Мы декларируем амбиции, но не проверяем готовность системы и своей роли к ...

Вчера после встреч отловила мысль. Самые дорогие в бизнесе - это непринятые решения. Есть решения, которые мы откладываем месяцами, иногда годами. Не потому что не понимаем, что делать. Понимаем. Просто в моменте проще оставить как есть и как-то договориться с реальностью. Я так пару лет откладывала одну вещь из личной жизни - снегоходы. Каждый сезон возвращалась к этой мысли, смотрела, выбирала, обсуждала… и снова откладывала. Вроде бы ничего критичного. Можно ведь и без них. Но такие «без них ...

Как быстро понять, жива ли стратегия или она только в презентации? Есть простой тест. Посмотреть не на слайды и файлы, а на решения за последние 2–3 месяца. Какие проекты были остановлены? От каких клиентов отказались? Какие инициативы не запустили, потому что они не в фокусе? Если стратегия ни разу никого не ограничила - её нет. Если стратегия никого ни разу не сфокусировала на главном - его нет. Она существует как намерение, но не как управленческий фильтр. Живая стратегия всегда создаёт напря...

С 8 марта, дорогие. Мы вдохновляем. Нас берегут. Девушкам любить себя не забывать желаю 🫶 А мужчинам - слова благодарности, что рядом и даете нам быть собой: уязвимыми, эмоциональными и непредсказуемыми 🙈

В окружении встречаю предпринимателей, которые, как мне иногда кажется, застряли в 90х-2000х. Мы всё ещё управляем так, будто цифровая среда - это опция, а не базовая инфраструктура бизнеса. Ручной контроль, таблицы «для себя», решения в мессенджерах, память вместо системы. Но модель управления уже изменилась. ИИ и цифровые инструменты - это не про «когда подрастём». Это про то, что если вы долго застряли в ручном режиме, вы уже начинаете опаздывать. Малый бизнес часто говорит: «мы ещё не доросл...

С 2014 по 2026 управление поменялось незаметнее, чем кажется. Но принципиально. Если в 2014 году я применяла одни инструменты управления, сегодня - они совсем иные. Раньше опорой был план. Сначала стратегия, потом декомпозиция, контроль, корректировка. Если всё разложено по полочкам — система работает. Сегодня план перестал быть опорой. Слишком много неопределённости. Рынок меняется быстрее, чем годовой бюджет. Гипотеза - быстрый цикл - сигнал - решение - перераспределение ресурсов. Вот реальный...