Анна Узунер | Стратегии и продажи для экспертов и малого бизнеса

"Я честный человек, я не хочу разбираться в этих ваших воронках, там сплошные манипуляции!". Какими только мифами не обросли несчастные воронки стараниями инфокочевого народа. Хотя это такой же инструмент, как нож или табуретка, - зависит исключительно от ручек, в которых находится. Но должна сказать, что правда мало кто умеет понятно объяснять, что такое воронки, и как грамотно ими пользоваться. И уже в следующую среду ко мне на интервью придет человек, который умеет. Анна Зябрева, маркетолог с...

Как одним неосторожным словом или поступком легко разрушить то, что строил месяцами, а то и годами. Додо пицца. Неутомимый трудяга-основатель Федор Овчинников выстроил сеть пиццерий на 26 стран, начав с маленького подвала в Сыктывкаре. Одна история с собакой и курьером - и вуаля: массовая отмена заказов, многочисленные негативные отзывы и бойкот сети. Прохор Шаляпин. Вирусится в соцсетях как добрый, безобидный и позитивный пупсик. И тут в сети всплывают старые дебаты, где он говорит, что женщина...

От "ничего о тебе не знаю" до "скупаю все подряд". Запись интервью с маркетологом Анной Зябревой в рамках проекта #путьклиента. Таймкоды: 00:00 - о нас и о проекте #путьклиента 06:16 - что такое воронка на самом деле 08:43 - от чего зависит, купит ли клиент, попавший в воронку, ваш продукт 12:21 - насколько сильно отличаются воронки в разных нишах 20:42 - можно ли понять заранее, как сработает воронка - и как на это повлиять 29:06 - как будут меняться воронки в ближайшем будущем - и почему это х...

#турецкаядочь решила поиграть в доктора. - Не называй меня Ася, меня зовут доктор Мелисендра! Даже не знаю, как поправить: Мелисандра и Малефисента звучат одинаково тепло и по-семейному...

Никогда такого не было - и вот опять. Сколько бы ни говорили про клиентоориентированность, очень мало кто из экспертов может похвастаться, что у него с этим на самом деле все в порядке. Пришел ко мне вчера молодой человек продавать свои услуги. И он классный совершенно, и услуга хорошая и нужная, и чувство юмора присутствует, - что в продажах в целом не обязательно, но лично для меня огромный плюс. Начинает продавать мне эту ручку с захода: "Я работаю B2B, продюсирую компании...". А я не компани...

Почему одну и ту же услугу у Маши покупают легко и быстро, а у Светы - нет? У обеих сильная экспертиза и десятки успешных кейсов, обе учились на одних и тех же курсах и проходили одни и те же тренинги. При этом Маша закрывает в продажи 6 встреч из 10, а Света - только одну, и то если повезет. И цены у Маши на порядок выше. Многие думают, что дело в харизме. Но в жизни Света - приятная и вполне харизматичная женщина. И она сама не очень понимает, куда пропадает весь ее шарм, когда речь заходит о ...

Очень модно в последнее время говорить, что люди перестали искать волшебные таблетки. Когда я это слышу, у меня все время вопрос: а что они стали искать вместо этого? По-прежнему не вижу леса рук в ответ на формулировки про трудный труд, систему и ответственность: кто трудился системно и ответственно, просто продолжают это делать. А буквально вчера читаю в одной соцсети пост примерно такого смысла: “Нашел ИИ бот, который пишет посты реально в вашем стиле!”. Зашла проверить. Выяснилось, что таки ...

Когда-то мне казалось, что за 40 - это не то, чтобы глубокая старость, но приличной женщине в этом возрасте уже пора бы думать о вечном. А потом я познакомилась с Марком. Американец в залихватски сдвинутой на бок шляпе, элегантно торчащим из кармана носовым платком и количеством энергии, которого хватило бы на небольшой район. Марк вел тренинг, бегая по сцене так, что за ним не успевали глаза. Марку было за 70. В тот момент я начала подозревать, что с моими представлениями о возрасте что-то не т...

Давно не писала о том, как со мной поработать - вдруг вам надо, а вы не знаете ) Мои три направления и точки входа. ПРОДАЖИ Моя специализация - продажи на мероприятиях и первичных консультациях. Если на продающих встречах вы напрягаетесь, сбиваетесь, чувствуете, что навязываетесь, и не можете спокойно назвать цену - клиент теряет опору и уходит “подумать”. Я могу сделать так, чтобы вы говорили уверенно и без давления, а клиент чувствовал ясность и осознанно выбирал именно вас. Начать работу со м...

#турецкаядочь очень не любит, когда её называют турчанкой. Сразу делает злое лицо и кричит: "Я русчанка!" (не знаю, откуда взялось это слово, но ей очень нравится). Диалог сегодня утром: - Мама, мне так нравится пить по утрам чай! - Ну вот и как ты после этого не турчанка? ))) - Я русчанка! Просто немного отурчанилась!