Президент «Первого впечатления»

Друзья, поздравляю вас с наступающим Новым годом! Надеюсь вы сейчас возле елки, в окружении любимых людей♥️ Пусть Новый год принесет вам счастье и исполнит ваши самые заветные желания🎁

🐚 🌊

Незаметно подкрался экватор январских праздников🥹 У меня случилась первая тренировка в новом году! Больше нет сил наслаждаться😆🍗🎄

Когда ты не Татьяна, но очень хочется ей быть😊 Продумывать коммуникацию, всегда очень тонкая работа. Особенно в индустрии гостеприимства, где каждое действие - сигнал, а любая деталь - сообщение гостю: «ты нам важен». И вот появилась новость, которая настолько красиво демонстрирует этот принцип, что я просто обязана ей с вами поделиться!!! 25 января, в Татьянин день, почти во всех ресторанах Раппопорта ВСЕМ ТАТЬЯНАМ закрывают счёт до 10 000 рублей🎉 В заведении достаточно лишь показать паспорт!...

Отличное начало недели♥️

С праздником, дорогие мужчины! Хочу пожелать вам простых, но очень важных вещей: чтобы всегда было на кого опереться, куда стремиться и ради кого стараться🤗 Чтобы рядом были люди, которые ценят, уважают, любят и верят в вас! Пусть в жизни будет больше спокойствия и внутреннего тепла! И пусть каждый день напоминает, что ваша надёжность это большая ценность для тех, кто вас окружает, а особенно для женщин♥️♥️♥️ Спасибо, что вы есть✨🥰

Сегодня у меня была ситуация, которая наглядно показала, почему мы реагируем так, как реагируем. Я спешу домой, подъезжаю к паркингу… Устала, хочу просто поскорее зайти домой и выдохнуть. Но автоматическая система на въезде почему-то не считывает мои номера и шлагбаум не поднимается… Охранник смотрит в планшет и говорит: «Ваша машина уже внутри. Ждём начальника охраны, он проверит место и только тогда вас запустим»😵‍💫 Я стою, жду. 5 минут… 7… 10. Внутри меня растёт возмущение: «Я плачу за парк...

Прощёное воскресенье - день, в который мы вспоминаем, что любое взаимодействие между людьми держится не только на словах, но и на намерениях, эмоциях и умении признавать свои человеческие, не всегда сильные стороны. И работая с коммуникациями, я вижу, что умение прощать - это тоже про качество взаимодействия и про зрелость. ◾ Люди, которые умеют отпускать, чувствуют себя увереннее. Они не застревают в конфликте, не разменивают энергию на то, что уже не изменить, и быстрее возвращаются к внутренн...

Ваша репутация - актив, который формируется вами, но принадлежит другим. Сегодня репутация один из ключевых ресурсов. И для личности, и для компании. Мы можем выстраивать стратегии, продумывать действия, инвестировать в имидж. Но есть важный нюанс: репутация живет не у нас. Она живет в головах других людей. Партнеров. Клиентов. Тех, с кем мы соприкасаемся даже на коротком отрезке взаимодействия. И именно поэтому она так уязвима. Она напрямую зависит от наших действий… и от наших бездействий. Пос...