#НеСекретыКоммуникации

Ты давно уже платишь за воздух. Но не тем, чем думаешь. Есть одна мысль, которая регулярно злит моих студентов/ клиентов и одновременно приносит им облегчение. Любой результат, который ты хочешь получить в жизни, предполагает, что ты должен будешь за это что-то отдать или тебе за этот результат придется что-то пережить. Не только сделать, как многие привыкли, но и выдержать. Когда мы смотрим на любую цель, нам видно только внешний слой: сколько часов, сколько денег, сколько усилий. Но у любой це...

С некоторыми людьми невозможно договориться. И это важно принять. Бывает так: вы спокойно объясняете, приводите аргументы, раскладываете по шагам, а в ответ от человека получаете либо агрессию, либо стену «непонимания». Может быть, вы херово свою мысль умеете доносить, но часто дело далеко не только в этом: они не могут услышать иначе. В психологии это называют когнитивной простотой — когда мир оценивается через один фильтр: Мне нравится, значит правда. Мне не нравится, значит ерунда. Это черно-...

Признаюсь. Я боюсь людей. Серьёзно. Иногда мне кажется, что я выбрал самую странную профессию из возможных: работать с людьми, когда внутри периодически очень хочется спрятаться и чтобы меня никто не трогал. Я очень эмоциональный. Я умею вспыхивать с полоборота и наговорить лишнего. Могу сорваться на близких, если меня не слышат и мне не удается до них донести свои мысли. Если я несколько раз сказал «нет», а на меня продолжают давить, то внутри быстро закипает. И да, потом мне стыдно. Потому что...

Не слушайте людей, которые вам говорят: «зато это сделало тебя сильнее» Мы живём в культуре, которая обожает истории про «закалку через боль и страдания». Нам с детства внушают: пережил трудности, начит стал сильнее. Но что, если это не совсем так? Представь себе человека, который попал под ливень без зонта. Что он делает? Сжимается, прикрывает голову, старается быстрее добраться до укрытия. Его тело реагирует мгновенно, ведь это инстинкт выживания. А если человек живет в Питере и дождь для него...

Кто имеет право судить о делах и поступках людей? Я сейчас готовлю программу для одной из команд по клиентскому сервису. И в ходе подготовки наткнулся на интересную притчу. Хочу ей с вами поделиться. Пожилой мужчина с 25-летним сыном вошли в вагон поезда и заняли свои места. Молодой человек сел у окна. Как только поезд тронулся, он высунул руку в окно, чтобы почувствовать поток воздуха и вдруг восхищённо закричал: - Папа, видишь, все деревья идут назад! Пожилой мужчина улыбнулся супружеской паре...

Вам это не понравится: нашими жизнями управляют через наши страхи Ноам Холмский (американский учёный-лингвист, общественный деятель, политический публицист), заметил интересную тенденцию, с которой мне сложно не согласится: страх используется в качестве психологического инструмента для манипуляции в обществе. Нас постоянно пугают: то терроризмом, то экономическими кризисами, то природными катастрофами. И на этом фоне нам «рекомендуют» совершать определенные действия. Не кажется ли вам, что это о...

Ты избегаешь конфликтов на работе, потому что их боишься, а не потому что ты «не конфликтный» Жила была девушка Даша. Она несколько лет работала в небольшой компании. Коллектив дружный, начальник вроде бы адекватный. Но есть нюанс: Даша постоянно брала на себя чужие задачи. Коллеги «забывали» о сроках, перекладывали рутину, а она… соглашалась. Сначала ей казалось, что это нормально: «помогаю команде», «проявляю инициативу». Потом начала замечать, что выходные превращались в «будни», а усталость ...

Об этом мало кто говорит, но они управляют нами против воли. И речь пойдет о когнитивных искажениях. Предупреждаю, прочитав пост ниже, вы начнете отнекиваться 😈. Эффект Розенталя. Ожидания других влияют на наши результаты. 🔴«Мне с детства говорили, что у меня нет способностей к физике, поэтому у меня всегда были двойки» 🔴«Руководитель верил в меня и у меня получилось выполнить план» Мы частенько неосознанно подстраиваемся под ожидания. Если от нас ждут провала, мы его обеспечиваем. Если ждут ...

Почему «мать троих ангелочков» в комментариях пишет незнакомым ей людям «шлю%а» и «пиdарас»? Скажите, что это просто её мнение? Большинство токсичных комментариев оставляют люди, которые испытывают сильную фрустрацию и чувствуют, что мало влияют на свою жизнь. В реальности у человека нет ощутимых рычагов воздействия на обстоятельства, но он четко убежден в том, что его «жизнь правильная». Что он будет делать? Искать способы «вернуть контроль» в онлайн‑пространстве. Комментарий становится ег...

Как понять, что пора к психологу: 6 неочевидных фактов На работе и в жизни мы привыкли «держать лицо» и справляться со всем самостоятельно. Но организм и психика частенько подают чёткие сигналы, которые большинство из нас игнорируют. Ниже 6 ключевых признаков, которые я встречаю в своей практике. Эмоции НЕ под контролем Вы замечаете, что: • раздражаетесь из‑за мелочей и сами удивляетесь своей реакции; • то и дело наворачиваются слёзы, хотя явной причины нет; • внутри постоянно кипит раздражение,...