💚Когда «обезличенный товар» превращается в судебный спор К нам обратился предприниматель Даниил, работающий на платформе Wildberries. 💚Проблема возникла после того, как маркетплейс вернул крупную партию товара, указав причиной «обезличивание продукции». Фактически это означает, что товар якобы невозможно идентифицировать — например, отсутствуют или повреждены штрих-коды и маркировка. 💚Однако в данном случае предприниматель был с этим категорически не согласен: вся продукция была оформлена надлежащим образом, штрих-коды и баркоды присутствовали, а значит оснований для признания товара обезличенным не было. В результате спор был передан на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области (дело № А41-79489/2025). 💚Суд изучил представленные доказательства и пришёл к выводу о неправомерности действий маркетплейса. Исковые требования предпринимателя были удовлетворены полностью. С площадки взыскано: — 330 140 руб. — расходы за услуги возвратной логистики; — 5 969,65 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 22.07.2025 по 26.08.2025; — проценты далее — с 27.08.2025 до дня фактического исполнения обязательства; — 25 000 руб. — штраф по п. 11.1.2 оферты маркетплейса; — судебные расходы по оплате государственной пошлины. Этот кейс наглядно показывает: даже если платформа ссылается на внутренние регламенты и правила оферты, такие действия могут быть успешно оспорены в суде при наличии доказательств надлежащего оформления товара. 💚Для бизнеса, работающего на маркетплейсах, важно помнить: ошибки платформы могут стоить сотни тысяч рублей, но при грамотной юридической позиции эти убытки подлежат взысканию. 💚По всем вопросам: Дмитрий