Представляете, цена обычной деревянной лестницы - 40 т.р.🤡 На днях наблюдал картину: под окном с утра до вечера бригада рабочих собирала лестницу. Сначала их было четверо, потом семь. Семь человек. Целый рабочий день. На одну лестницу. Грубо прикинул себестоимость: • 7 человек × 4 000 ₽ (зарплата с налогами) = 28 000 ₽ • Материалы, доставка — пусть ещё 10 000 ₽ 💰 Итого: одна лестница = 40 000 ₽. Зашёл на Яндекс: похожая лестница стоит от 5 до 15 тысяч. А теперь самое интересное: после стройки лестницу, скорее всего, отправят в утиль. Значит, ещё и расходы на вывоз мусора, но мы их считать не будем. Что здесь не так? 1. Цена вопроса Лестница обошлась в 40 000 ₽ вместо 20 000 ₽, если бы взяли алюминиевую и использовали много раз. 2. Нет повторного использования На следующем объекте история повторится: новые 7 человек, новый день работы, новая лестница. 3. Невидимые затраты Эти 7 человек кто-то нанимал (работа HR), по ним ведётся учёт (работа бухгалтера). А где-то в это время один японец с его LEAN-методологией плачет. 😢 Кто за это платит? Правильно, мы с вами. Все эти неэффективные расходы идут в стоимость квадратного метра, когда мы покупаем жильё. Немного профессионального В ITIL 4 есть понятие цепочки создания ценности. В нашем случае лестница — не ценность, а ресурс. Правильный подход: ✅ Лестница — не конечный продукт, а средство, которое должно быть переиспользуемым. ✅ Ценность — это готовый дом. Почему это важно? 1️⃣ Нерациональное использование ресурсов — за которое в итоге платит клиент. 2️⃣ Удлинение сроков производства — 7 человек строили лестницу целый день. 3️⃣ Постоянное воспроизведение ненужных процессов — вместо внедрения повторного использования. А теперь про ИТ Вы же понимаете, что такие ситуации сплошь и рядом в ИТ? Сколько у вас «лестниц», которые собираются с нуля каждый раз? Хотите разбор вашего кейса — пишите в комментарии или в личку. Как это лечится? • Всегда находите время не только на работу, но и на анализ повторяющихся процессов. • Замечайте процессы, которые повторяются из раза в раз, и ищите способы их упростить, автоматизировать или исключить. • Считайте стоимость процессов. Каждое действие в компании что-то стоит, а чем больше людей в нём задействовано, тем дороже оно обходится. • Начните с самых затратных процессов, оптимизируйте их и внедряйте культуру рациональности. Оптимизация — это не разовая акция, а постоянный процесс. 💡 Если не анализировать и не считать, затраты всегда будут расти. Если не разбираться в процессах и их стоимости, конкурентоспособность бизнеса падает. А теперь честно — в вашем ИТ-отделе всё идеально? 😏 Хотите разбор вашего кейса — пишите в комментарии или в личку. ❗️ Финальный штрих Такие «лестницы» в компании — это утечка денег. Их либо оптимизируют, либо бизнес платит за них своей прибылью. P.S. Запомните три простых принципа: ✅ Если что-то можно не делать — не делайте! ✅ Если можно упростить — упрощайте! ✅ Если можно оптимизировать — оптимизируйте! Лучший процесс — тот, которого нет. 😉