Как привести в порядок вашу CRM-систему? Сейчас уже никого не удивишь тем, что нужно вести CRM-систему, это норма для бизнеса Но вопрос в другом — а как вы её ведете? Для чего нам нужна CRM-система? Для того, чтобы быстро получать информацию — из-за чего мы не можем выполнить план по продажам в компании? 🔵О каких клиентах мы забываем? 🔵Почему у нас не покупают? 🔵Из каких каналов рекламы нецелевые заявки? 🔵Какой из менеджеров на каком этапе проседает? Если мы видим проблему, мы можем сфокусироваться на её решении. Но проблема в том, что если в вашей компании CRM ведется «как-то», то вы не увидите эту проблему. Тогда CRM не отличается от хаотично раскиданных бумажек с записями о заказах на вашем столе. Записали заказ — выполнили — выбросили бумажку в мусорку. Я встречал компанию, у которой 11 тысяч сделок, которые менеджеры ведут 8 лет. Компания решила проверить — а как у нас продажи по городам распределяются? И оказалось, что менеджеры через раз заполняли поле Город. И у нас нет возможности ничего проанализировать. Пришлось создавать правила и заново начинать вести систему корректно. Я 5 лет строил дашборды для клиентов по CRM-системам и правил десятки систем клиентов. Написал для портала myBI статью о том, как провести аудит своей CRM-системы и понять — используете ли вы её на 100% для того, чтобы быстро находить проблемные места? Ссылка на статью: https://connect.mybi.ru/tpost/amocrm_setup Напишите в комментариях — что возьмете себе для внедрения И ставьте огонечки🔥