Главные обновления февраля Преодолевали сугробы, блинную передозировку и желание поспать, чтобы сделать работу с обращениями проще и эффективнее ❤️ 🔵Управление контактами в UIS Mobile В приложении UIS Mobile теперь можно создавать, редактировать и удалять контакты клиентов — так же, как и в десктопном Рабочем месте оператора. Менеджеры смогут сразу фиксировать контакты с мобильного телефона, а не когда доберутся до компьютера. 🔵Регулировка громкости голоса во время разговора В десктопном Софтфоне UIS теперь можно управлять громкостью своего голоса: полезно, когда у вас есть слишком тихие, или наоборот — слишком звонкие операторы. 🔵Распределение «Неразобранного» по воронкам в amoCRM Чаты от клиентов из «Неразобранного» теперь можно автоматически направлять в нужную воронку в зависимости от канала обращения. Если у вас несколько проектов или филиалов, менеджеры смогут брать сделку в работу сразу из своей воронки, без предварительного ручного распределения. 🔵Фильтр чатов в amoCRM Добавили в условия фильтрации новые параметры: номер телефона и никнейм из мессенджера. Пример использования: если исключить в фильтре номера или никнеймы сотрудников, в amoCRM не будут создаваться контакты и сделки при переписке сотрудников между собой. 🔵Изменение условий интеграции с Avito Чтобы интегрировать UIS и чаты на Avito, пользователю необходимо подключить тариф «Максимальный» в личном кабинете классифайда. Если этого не сделать, в Рабочем месте оператора появится ошибка «Avito: Payment Required. Check tariff plan or balance», а сообщения не будут ни приходить, ни отправляться. 🔗 Подробности, скриншоты и инструкции собрали в обзоре на сайте #релизUIS