Три признака, что ваши регламенты устарели И как это бьёт по прибыли ⬆️ Регламенты — это инструкции для бизнеса. Когда они устаревают, компания начинает терять деньги. Вот три признака, что пора их пересматривать: 1. Новый сотрудник тратит на адаптацию больше недели. Значит, регламент не объясняет процессы, а лишь описывает их. 2. Одна и та же ошибка повторяется на разных объектах. Значит, в регламенте нет четкого алгоритма действий для нестандартной ситуации. 3. Вы лично отвечаете на одни и те же вопросы от менеджеров. Значит, в регламенте нет ответов на частые вопросы, и он не экономит ваше время. Устаревшие регламенты создают хаос, увеличивают сроки работ и снижают качество. А это прямая дорога к потере клиентов и маржи. Мы учим создавать и обновлять рабочие регламенты на наших курсах. Если вы хотите попасть в ближайшую мини-группу — оставьте заявку в листе предзаписи, напишите @ririn26.